开微店的注意事项
作为一种新兴的商业模式,微店已经显露出了强大的优势。但想要做好一 家微店,并不是仅仅完成商品的上传那么简单,同时还要理解移动电商的原理 和逻辑,只有这样,才能够在激烈的微店竞争中把握住电子商务的最新商机。
虽然注册微店的流程并不复杂,但是如何打造一个有吸引力的微店,却 并不是一件容易的事情。想要成功做好微店的运营,还要注意以下事项。
一、 选择适合移动互联网的好产品
所谓好产品,并没有一个统一的定义,然而对于广大买家来说,好产品 就是能让他们产生强烈购买欲望的产品。
好产品不仅包括时下流行的热门商品,还包括那些极具话题性和可讨论 价值的商品,这也是微店营销必备的商品价值。
二、 培养个人品牌
这与销售的商品无关,而是微店店主要利用自己的社交圈和人际关系, 让自己在这个圈子中成为知名的微店卖家,并建立起良好的口碑,只要朋友 圈中的潜在顾客想要购买类似的商品时,就会想到你的微店。
三、 事业共享
需要让更多的人加入你的生意,让他们成为你的合作伙伴,一同发展。
四、 推广内容定位
许多店主为了让顾客能够看到更多关于微店的信息,常常一股脑将所有 的内容通通发送,以为这样就能吸引顾客的注意。其实这是一个错误的观点, 如今,每个人每天都会接收到大量外界发来的信息,其中很大一部分短是带 有广告性质的信息。如果这些信息不能引起他们的兴趣,他们不仅不会关注, 反而会删除,甚至拉黑。
想要在海量的信息中引起潜在顾客的注意,必须有针对性地针对微店的 粉丝进行内容发布,也只有这样,才能够让那些对你的微店感兴趣的顾客留 下来,并进一步培养他们对微店的忠诚度。
这是一个需要循序渐进完成的过程,千万不要急躁,也要勤于动脑。每 一个粉丝的喜好都是不一样的,因此他们对微店的喜好也不尽相同,在发布 信息之前,一定要注意对内容进行选择。
如果想要准确定位粉丝的喜好,一定要在前期进行科学化的市场调查和分 析。在这个阶段,一定会投入一些人力、时间精力和财力,需要进行大量的市 场分析、市场问卷调査等工作。只有在得到这些数据之后,再以这些数据为基 础进行深入分析,知道你的商品受众面偏向哪一部分人群,从受众的消费心理 来进行微店的宣传和推广,这样也才能让自己的微店营销更加有吸引力。
五、 情感化营销
这是一项非常有意义的举动。微店面对的顾客是人,也就需要从人性化 的角度来分析微店的顾客更需要什么,用更加真挚的情感来打动自己的潜在 顾客。微店宣传的最基本操作,是每天对微店的内容进行更新,但更新微店 并不是完成一项任务,而是拉近同消费者之间的距离。在发布微店信息的过 程中,一定会有一定的粉丝流失掉,关注度也会随之而减少。但之所以要进 行微信营销,就是要在文字和内容上进行不断的创新。
比如可以发送一些诙谐幽默或者天真可爱的内容,也可以针对时下流行 的一些词汇和话题进行联系,就是通过这些不断变换的风格拉近与关注者之 间的距离,将自己微店更新的内容变成他们生活中的一部分。
硬性的广告信息已经不再具备影响力,软性的宣传有时候会收到更加意 想不到的效果。在发送微店的宣传内容时,切记不要太生硬,更加不能够急 于求成。这就是在考验微店卖家的耐心,也要考虑选择适合的推广时间,这 样也不会让关注者感觉突兀。
比如可以在节假日之前发布一些有诱惑力的优惠信息,抓住消费者“贪 便宜”的心里,更要给消费者真正占到便宜的感觉。
六、 关心自己的顾客
如今大量的微店推送信息,不仅让买家在选择时产生了困难,甚至对他 们的生活造成了一定程度的骚扰,导致买家根本不愿意保留微店的信息,也 不愿意与微店卖家进行沟通。
其实,微店卖家完全可以将自己的宣传渠道分散开,放到其他平台,比 如QQ空间,或者微博、博客等。其实,随着微店的运营,卖家可以发现, 顾客进入微店,只是第一步,只有与进入微店的顾客进行良好的沟通交流, 才会促进商品的销售。
比如,不要把微店当作一个单纯的销售场所,可以将微店变成一个对商 品答疑解惑的平台,每天在发送商品信息的同时,再发送一些怎样挑选商品, 或者哪些商品适合哪一类的人群。一段时间之后,你会发现有更多的人关注 你的微店,此时再发送商品信息,将会收到意想不到的效果。而这一举动也 会迎来买家的更多信任。
总之,做微店就是运用头脑与智慧、对买家的喜好进行摸索,同时也对 自己的商品和服务进行不断创新。满足大众的需求,才能够让微店做得更强。
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