教育培训机构销售市场调查

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教育培训机构销售市场调查

市场调查

Marketing Research

市场调查需要哪些工具？

a3大地图、名片、宣传册、照片、平板、样书、计时工具、手机手表

市场调查的大流程？

百度地图查询并填写到市场调查表中

分配调查任务及区域，出发前在市场调查表中填写好调查目标

准备调查工具

进行市场调研工作

市场调查回来后，记录&补充调研信息，检查调查结果，做好时时更新

调查完毕后，反馈总监并做好预案

如何进行目标客户市场调查？

渠道

SPY

竞品

家长

网络

如何进行目标客户调查技巧？

市场调查前：网络查询品牌名称、开办年限、电话、地址、网址、当地家数、做好假设、电话Spy、记录

走进中心前：交通是否便捷、停车是否方便、观察店招和广告是否明显整洁

走进中心时：快速环顾中心环境、布置、设施、校内宣传布置

走到前台：咨询、了解接待人员服务态度

参观学校：总体面积、教室数量、教室配置（面积、软装、桌椅、设备）、其他区域环境、卫生保洁

回到前台：询问招生年龄段、有什么课程、适合什么年龄段、翻阅教材、收费、现场报名有什么优惠预约、每个班最多孩子人数、在校学员人数、学龄前与学龄后的生源比例、目前有无学员服务活动

试听时：观察上课的形式和效果、销售的接待态度、流程、技巧、形象气质、着装

调查后：调查后找座位坐下，总结调查内容，把调查到的所有信息记录在《竞争对手调查分析表》中

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本文分类：职场
本文标签：无
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发布日期：2021-10-21 12:42:09
本文链接：https://www.eruiyi.cn/cms/zc/92186.html

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