祝博士学习吧教学管理制度
一、总则
1、为了更好的服务客户，加强学习吧的教学管理，明确老师的工作职责，造就一支素质精良，结构合理的教师队伍，使得老师的教学工作有章可依，达到外树形象，内强管理的目的，特制定本制度。
2、适用范围：祝博士学习吧教研组的全体教师。
3、除了遵循国家相关的法律规定和公司管理制度外，学习吧教研组的教学管理，均按照本制度执行。
二、教师行为规范
1、教师在上班时间必须穿着正装，大方、端庄并体现专业形象，严禁穿着任何样式的休闲裤、休闲鞋、拖鞋（有特别说明的活动日除外），女老师不可穿吊带、露胸露背装。头发应梳理整齐，整洁无头屑，男士发型侧不过耳，后不过领，不可留怪异发型。
2、上班时间尤其是授课时间必须佩带工牌，未佩戴工牌的处5元/次的罚款；损坏、丢失工牌的及时到行政部补办，手续费用为20元/个。
3、教师应该按照规定时间上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅离职守，不得无故不打卡。如发现故意不打卡者均按旷工一天处理。如因为其他原因未能按规定时间打卡，需填写《忘/补考勤卡说明》经教研主任和部门经理签字后交至行政人事部备案，否则视同旷工处理。
4、教师应该严格遵照学习吧的上班、加班、调班、请假等规定。值班当天如需要请假或者调班，需要提前跟部门负责人沟通。如没经相关负责人批准，擅自调班或者请假的，均按旷工处理。
5、教师不得在工作时间内从事闲聊，睡觉，看书报，浏览与工作无关的网页，吃零食、听音乐、看视频等与工作无关的事项。如有发现在上班时间从事与工作无关的事情，处于5元/次的罚款。
6、教师要保持教学功能区域的安静，不扎堆聊天、大声喧哗、嘻闹，禁止在禁烟区内吸烟。
7、教师应该从自己的岗位做起，不断学习、不断反思，实现自我超越。遇到困难，不要抱怨，不得用消极思想煽动其他老师怠工偷懒，要多想想办法，多从各个角度找原因。如发现老师散播消极思想或者煽动其他老师怠工，根据情节轻重给予警告、罚款等处罚。
8、工作时间内，教师需对上司服从，不得作出不服从上司合理的工作指示或者不尊重上司的行为。教师应该按时完成上司下达的任务，不得故意拖延，拒绝或者终止工作。若教师在确定上司的指示或者下达的任务为错误时，教师有权拒绝执行，并向更高上司报告。
三 教师教学规定
1、教学区域环境卫生管理标准：教学老师需提前5~10分钟到达上课教室，整理好个人卫生和检查教室的卫生情况，包括地面、桌面、墙角落卫生。确保桌面无灰尘，地下无垃圾，桌椅排列整齐，玻璃明亮几净，黑板干净，保证教室空气清新无异味、流畅。当天的教学工作结束后，值班老师要负责整理相应教学区域，将桌椅归位，恢复教学区域的整洁、干净。如检查发现有脏、乱的情况出现，则对当天的值班老师处于5元/次的罚款。
2、做好课前一切的教学准备工作，精心备好教学的每一节课，做到备教材、备学生、备方法、备家长，以学生为中心，体现针对性，做到因材施教，因人而教。
3、教态亲切，要根据学生中存在的问题进行有效的教学，能不厌其烦的为学生解答问题，使学生的学习问题能够得到及时解决，做到“问题不过夜”。要时刻牢记，作为老师，维护和教育孩子是我们的责任，对待孩子，要具备责任心、细心、耐心、信心，不仅是教学，还有教育，要永远铭记，身教大于言传，老师平时的行为举止、言谈，都会影响到身边的学生，注重师德的体现。
4、对于学生日校的作业，当天的值班老师要做到心中有数，做好相应的记录，包括各科作业的登记、辅导、检查、批改。如果学生因为家庭作业的原因，第二天被学校老师留校/留堂，经过与家长双方调查核实后，如确认是辅导老师的责任，则对当天值班老师作相对应的处罚，第一次5元/生，第二次10元/生，以此类推。情节严重或屡教不改的，予以辞退。
5、老师应该对学生严格要求，对每天的家庭作业要保质保量完成，教师在检查学生作业的时候要做到“一查二改三确认”。一查，查孩子的作业准确率，保证学生的作业内容正确，字迹工整，能严格按照学校老师的要求做作业；二改，学生当天的学科错题，要指导学生及时改正，重点讲授方法、培养习惯、提升能力等；三确认，确认当天的作业学生是否抄完整，没有遗漏的，包括口头作业和笔头作业。
6、老师在教学过程中要重点培养学生的学习习惯，传授学习方法，激发学习兴趣，做到多表扬、鼓励、少批评，以达到“教，是为了不教”的教学目标。
7、老师在教学过程中要文明用语，不得使用污言秽语，禁止使用侮辱性的言语辱骂学生，伤害学生的自尊心。如发现老师辱骂或者体罚学生的，根据情节的轻重，处于5~100元的处罚。
8、教师应该准确使用学习吧的各个功能区，每一项学习活动需要在相应的功能区开展，授课教师需要引导学生至指定的功能区学习。各个功能区域的老师要严格要求和监督好学生，如发现脱岗、空岗的现象出现，处于5元/次的罚款。
8.1.综合类晚辅/自习/做作业/看书：自习室。自习室是学生学习的重点区域，老师必须维持好学生纪律，严禁出现喧哗、打闹、吃零食等影响学习活动开展的现象。
8.2.一对一教学：一对一小教室。如当天一对一教室没有一对一学生上课，老师可根据实际情况开展相关的教学工作。
8.3.平台教学（指需要使用教学平台的相关教学资源）：电教室。电教室的电脑仅供学生学习和查阅资料用，不得用作任何性质的娱乐活动。
8.4.才艺培养/拓展：棋艺室或指定的活动区域。
8.5.学生用餐：就餐区。学生必须到指定的就餐区用餐，禁止进入学习区域用餐，包括大堂的接待区和等候区。
9、老师在确保各项教学工作顺利开展的同时，要管理好学生。
9.1.适时调整好作息时间，包括上课、下课、课间休息、保证课堂上安静。
9.2.学生不得在教室内大声喧哗，在走廊、楼梯奔跑打闹，影响他人学习。
9.3.学生如厕，大小便入池，来去冲冲，讲究卫生。
9.4.上课、辅导作业时，学生不得在课堂随意吃零食。
9.5.学生做完作业后，要交给值班老师检查批改，并及时改正。
9.6.晚辅学生一定要在先完成当天作业之后，才能开展相关的娱乐活动。
9.7.对学习奖罚要以多奖少罚，教师要以表扬为主，包括学生作业成绩奖励，考试试卷成绩奖励，字迹工整的表扬，重在口头表扬和鼓励。
9.8、学生娱乐活动，老师要辅导或陪同，不能让学生独处一室，防止打架、争吵等小摩擦出现，引发安全隐患。
10、安全责任大于天，教师在接送学生的时候要将学生的安全放在首位，禁止带学生横穿马路。如发现有横穿马路的，处于50元/次的罚款。
10.1、接送老师要详细掌握学生放学时间及学校位置，提前十分钟到达学校。
10.2、接送教师需佩戴工牌和拿接送牌匾，在学生放学之前在校门口举牌等候，直到接到学生安全到达学习吧，与当天的辅导老师完成交接工作。接送老师和辅导老师要对接好，不能将学生接回来后，放任学生自由活动，没有老师监管。
10.3、接送老师要关注学校放学时间的变动，逢法定节假日，需要提前与家长沟通好学生的接送时间，确保接送时间正确。
10.4、接送路上注意交通安全，确保路上平安。
11、在日常教学工作的开展中，老师要注重与家长的客情关系的建立与维护。
11.1.教师与客户、家长的沟通要做到态度和蔼，语言亲切，具有亲和力，清楚的知道家长的需求和喜恶，有针对性的进行沟通与交流。
11.2.掌握和运用正确的沟通技巧，找到正确的切入点会起到事半功倍的作用。
11.3.合理选择正确的沟通时间，提高学习吧的认可度。
11.4.加强日常与家长的联系，建立起互信的情感模式，正常的情感交流能有效维护客情关系。
11.5.每天上完课后，须与家长做短时间交流，每月一次系统全面沟通，将学生的学习兴趣、思想状态、心里活动与家长作一次汇报，讲话要注意分寸和方法。客情服务要做到灵活运用，不可千篇一律，教师可根据实际问题灵活多样处理。
11.6 在客情关系维护活动的开展中，老师要就需要家长配合的问题做及时沟通，不能因为延误导致教学失误。如部门负责人收到家长投诉，处以10元/次的处罚。
12、每次上课后，教师和学生都需要填写相应的表格，教师有义务提醒学生填写。
12.1.综合类辅导，学生需要填写《学生信息反馈表》，授课老师需要填写《学生信息跟踪表》。
12.2.一对一辅导：学生需要在老师当天授课的教案上签名，并填写课时单。教师需要收集好课时单，并在每月的30号前交给教研主任。教师不能代替学生签名，如发现代签，扣发当天的课时费。授课教案不签名的视为无效教案。
12.3.教师一对一授课，需要提前备课，精心准备上课的教案。每月的教案需在月底30号前打包发给教研组负责人做记录。
12.4.一对一授课的课时单和教案是结算课时费的凭证，授课教师需要及时汇总。如因个人原因丢失或者没有及时汇总的，导致课时费无法核对的，责任自负。
四、教师评优规定
见 附件一：《 教研组月度评优活动实施办法》
附件二：《教研组评优活动细则》
五、家长接待制度
1、值班领导和老师负责对在读学生家长的接待工作，热情耐心，针对家长提出的各类问题进行详尽的解答。
2、倾听家长反映的问题，认真记录，对家长反映情况作出相应处理，个人不能处理的要及时报告相关领导，协商解决办法。
3、老师与学生家长谈话，反映学生情况用一分为二的观点，发展的观点点评学生。以情感人，以理喻人，不得向学生家长告状。
4、对家长的咨询要耐心，详尽回答，通过思想交流达到共识。
5、学生家长来学习吧等候接学生，要指引家长在等候区等候，不经允许不得进入教学功能区，以免影响教学和学生学习。
6、学生完成当天的所有任务后，老师要监督学生独自收拾好书包，并热情的将学生送出学习吧。
六、其他规定
本规定在公布之日开始实施。
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