想要接近领导,这些公务礼仪得知道

位次礼仪

文/余冬阳 张东

【摘 要】从我国传统的方位文化入手对位次礼仪进行探源,进一步梳理分析办公布局、会议、引领、乘车、宴会中的位次礼仪,使秘书服务工作更加规范、科学。

【关键词】位次排列;礼仪;文化

  位次礼仪,是指人们在交际活动中依据一定的规则排序,使交际各方乐于接受的一种行为规范。

我国传统方位文化

  人们在社交活动中往往特别注重空间方位的含义,在某种意义上说,方位选择具有体现人际关系状况、尊重交际对象、彰显自身文化涵养的重要作用。例如,古人乘车以左边为尊位。《曲礼》:“祥车旷左。”旷,空也。一般主座居左,御者居中,右为陪坐,也称“参乘”或“车右”。由于御者居中执鞭,对右边之人多有不便,因此尊座在左。如果尊者没来,左边座位也要留空,这个礼节在古代被称为“虚左”,表示对客人的尊敬。

  在我国传统文化里,人们把南向视为至尊。这是由于我国位于北半球,阳光从南面照射过来,“万物负阴而抱阳”(《老子》第四十二章)。这种特定的地理环境造就了人们的方位观念,即从面南定位:前南后北左东右西。古人以南为阳、以北为阴,所以宫殿、官府、庙宇都面向正南。故帝王的宝座面向南,天子、诸侯见群臣,或卿大夫见僚属,尊长见卑幼,皆南面而坐。臣民叩见皇帝要面向北方,即所谓“面北称臣”。

  古人视东方为上、为主、为首。皇后和妃子们的住处分为东宫、西宫,东宫为大为正,西宫为次为从;供奉祖宗牌位的太庙,要建在皇宫的东侧。因为东为主位,所以东引申出主人之义,比如现代汉语中有股东、房东、东家、东道主、做东等说法。

我国传统方位观的应用

受传统方位文化的影响,我国位次礼仪的基本规则包括:

(1)面门为上。面对房间正门的位置上座。

(2)居中为上。若分中央、两侧,则中央的位置高于两侧。

(3)前排为上。多排位置中,前排为上。

(4)以左为上。在我国并排时左为上,国际惯例以右为上。

(5)以远为上。离门越远的位置越尊贵。

(一)

办公布局

  办公桌面朝大门为宜,这样方便来访者。会客室座位、宴请桌次和席次的安排都应遵循面门为上的原则,即会客室主人和主宾的座位、宴请时主桌和主人的座位都应面向大门。

(二)

会议位次

  国内公务会议主席台的位次排列应遵循三个原则:前排高于后排;中央高于两侧;左侧高于右侧。排序依据是职务高低和选举结果:职务最高者居中,再按先左后右、由前至后的顺序依次排列。正式代表在前居中,列席代表在后居侧。其他与会人员座位可以姓氏笔画或单位名称笔画为序,按照左高右低(横排法)、前高后低(竖排法)、由中央向左右两边交错扩展(左右排列法)的方式排列。

(三)

引领位次

  国际惯例中位次礼仪讲究以右为尊,秘书应加以注意。在引领客人过程中,并排行走时的位次中央高于两侧,右侧高于左侧;如果在过道内行走,则内侧(即靠墙的一侧或私密性较强的一侧)高于外侧。所以一般情况下,应该让客人走在中央、右侧或者内侧。如果是与客人单列行进,则把选择前进方向的权力交给客人,即如果客人熟悉路线,则让客人走在前面;如果客人不熟悉路线,则在客人左前方1 至1.5 米处引导客人前行;如果客人过多,可以走在第一排并微侧身体进行引导。上楼梯应尽量让客人走在前面, 下楼梯应尽量让客人走在后面。

  出入有人控制的电梯,秘书应后进后出;出入无人控制的电梯,秘书应先进后出,并控制好按钮。引领客人到上司办公室,应遵循“外开门客先入,内开门己先入”的原则。

(四)

乘车位次

  秘书在安排车辆时, 应当考虑司机的身份、轿车的类型和安全系数以及宾客的意愿等要素。以双排五座车为例,如果驾驶员是专职司机,上座是后排右座,其次是后排左座、后排中座、副驾驶座。如果接待的是重要人物,上座则为司机后面的座位,因为该座位隐秘性和安全性较高。如果主人亲自开车,则上座为副驾驶座,通常由第一主宾就座,表示视主人为朋友。

(五)

宴会位次

1.桌次排列

  由两桌组成的小型宴请,桌次可以采取横排和竖排两种形式。横排时,桌次以右为上。这里所说的右和左,是由面对正门的位置来确定的。竖排时,桌次以远为上。这里所说的远近,是就距离正门的远近而言。安排多桌宴请,除了遵循“面门定位”“以右为尊”“以远为上”等规则外,还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常,距离主桌越近,桌次越高;距离主桌越远,桌次越低。

2.席次排列

  正式宴会一般都应事先安排好席位座次,并且通知到每一位出席者。席次排列的基本规则是,主人居中、以右为尊、主客相间。如果是单个主人宴请,席次排列应以主人为中心,主人右边坐1号主宾,左边坐2号主宾;1 号主宾右边坐主方2 号,2 号主宾左边坐主方3号,以此类推。如果男女主人共同宴请,席次讲究主副相对、以右为尊的原则,即男主人坐上席,女主人坐在男主人对面,男主人右边和左边分别是1号主宾(女主宾)和3 号主宾,女主人右边和左边分别是2号主宾(男主宾)和4 号主宾,其余宾客通常随男女主人按右高左低顺序依次对角线排列,同时做到主客相间。还有一种情况是,同性别双主人宴请,应按照主副相对、以右为尊的原则依次顺时针排列,即第一主人的右边和左边分别是1 号主宾和2号主宾, 第二主人的右边和左边分别是3号主宾和4号主宾,同时做到主客相间。

  除此之外,会谈、谈判、合影等诸多场合也会涉及位次礼仪,本文不再赘述。位次礼仪注重细节,只有处理好细节,工作才能更加规范化和国际化。

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