会员服务管理表格Word模板
园所:
会员调班申请表
填表日期: 年 月 日
宝宝姓名 |
月龄 |
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父亲姓名 |
联系电话 |
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母亲姓名 |
联系电话 |
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班级 |
上课时间 |
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授课老师 |
开始上课日期 |
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已完成程课时 |
剩余课时 |
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调整课次 |
□ 第 一次 □ 第二次 |
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调班类别 |
□ 调整时间 |
□ 更换课程 |
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调班原因 |
签字: 日期: 年 月 日 |
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教学主管意见 |
签字: 日期: 年 月 日 |
园长意见 |
签字: 日期: 年 月 日 |
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调班须知: 1. 为保证教学质量,请家长尽量保证宝宝在同一班级学习的连续性,如需要办理调班请仔细阅读此须知 2. 会员停课须填写此表格,本表格一式两份。 3. 会员办理调班需如实填写调班事由,中心将根据具体情况进行班级调整,必要时候家长需出示相关证明。 4. 每位会员拥有两次调班机会,额外调班需缴纳调班费用,每次 100 元。 |
园所:
会员停课申请表
填表日期: 年 月 日
宝宝姓名 |
月龄 |
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父亲姓名 |
联系电话 |
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母亲姓名 |
联系电话 |
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班级 |
上课时间 |
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授课老师 |
开始上课日期 |
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已完成程课时 |
剩余课时 |
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停课时间 |
年 |
月 |
日 |
至 |
年 |
月 |
日 |
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复课时间 |
年 |
月 |
日 |
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停课原因 |
签字: |
日期: |
年 |
月 |
日 |
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停课明复印件 |
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园长意见 |
签字: 日期: |
年 |
月 |
日 |
总部意见 |
签字: 日期: |
年 |
月 |
日 |
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停课须知: 1. 会员在读期间,预计请假超过 1 个月,可到中心申请办理停课。办理停课时请仔细阅读此须知。 2. 会员家长需要提前 5 个工作日填写《会员停课申请表》,本申请表需提交总部备案。 3. 会员办理停课需附相关证明,证明确因特殊原因而请假停课。如不能出具证明中心不予办理停课手续。(如车票,机票等复印件)。 4. 会员停课期间中心为会员保留会员会籍,但不保留原班级席位。复课后中心将为会员重新排班。 5. 停课期间课时不做计算,会员逾期未回中心复课,按照未提前请假处理予以划课。 6. 会员在恢复上课前一周家长需致电到就读中心进行复课申请,重新安排班级及上课时间。 7. 停课时间包含在合约期内,不予延长合约期。 |
园所:
会员转园申请表
填表日期: 年 月 日
宝宝姓名 |
月龄 |
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父亲姓名 |
联系电话 |
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母亲姓名 |
联系电话 |
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购买总课时 |
课次 |
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有效期 |
报名时间 |
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目前就读课程 |
上课时间 |
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已完成课时 |
剩余课时 |
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所在园区 |
转入园区 |
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转园原因 |
申请人签字: 日期: 年 月 日 |
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转园证明 |
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园长意见 |
签字: 日期: 年 月 日 |
总部意见 |
签字: 日期: 年 月 日 |
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转园须知: 1. 因住所变更、父母工作调动、重大事件(须经核实),无法在就读中心继续学习可申请转园。 2. 会员填写转园申请时应提供相应的证明。 3. 购买 48 次及以上课程的会员可申请免费转园一次,购买 48 次以下课程的会员不享受免费转中心服务。 4. 任何额外转园服务,每次需付给接收园人民币 500 元的手续费, 5. 办理转园会员家长需要提前 10 个工作日填写《会员转园申请表》 |
会员加课/减课申请表
园所: 填表日期: 年 月 日
宝宝姓名 |
月龄 |
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父亲姓名 |
联系电话 |
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母亲姓名 |
联系电话 |
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已完成程课时 |
剩余课时 |
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在读课程 |
授课教师 |
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增加课程 |
授课教师 |
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减少课程 |
授课教师 |
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调整类别 |
□ 加 课 |
□ 减 课 |
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调整原因 |
签字: 日期: 年 月 日 |
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教学主管意见 |
签字: 日期: 年 月 日 |
园长意见 |
签字: 日期: 年 月 日 |
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加课/减课须知: 1. 会员办理此项服务,需提前 5 个工作日至中心前台登记 2. 会员办理加课后,需遵循中心《调班》《请假》相关流程 3. 会员办理减课需如实填写调班事由,中心将根据具体情况进行班级调整,必要时候家长需出示相关证明 |
新生入会指导课程调查表
日期: 时间: 主讲人:
1. . 您对本次活动流程组织满意吗?
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
2. 经过本次活动您对中心的各项服务了解了吗?
□ 非常了解 □ 了解 □ 一般 □ 不了解3 . 您觉得讲师的讲解清晰有调理吗?
□ 非常清晰 □ 清晰 □ 一般 □ 不清晰4 . 您为宝宝请假后是否要补课?
□ 是 □ 否
5. . 您因为各种原因上课迟到 15 分钟还能参加学习吗?
□ 可以 □ 不可以
6. . 您为宝宝请假超过一个月是否需要申请停课?
□ 是 □ 否
7. . 您清楚您的课程期限吗?
□ 清楚 □ 不清楚
8. . 您的宝宝上课需要几位家长陪同?
□ 1 位 □ 2 位
9. . 您对以下几项中心活动服务感兴趣?
□ 育儿说明会 |
□ 一对一专家指导 |
□ 生日会 |
□游乐卡 |
□ 节庆活动 |
□ 欢乐派对 |
□ 发展评估 |
□教玩具代购 |
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