会员服务管理表格Word模板

园所:   

会员调班申请表

填表日期: 年 月 日

宝宝姓名

月龄

父亲姓名

联系电话

母亲姓名

联系电话

班级

上课时间

授课老师

开始上课日期

已完成程课时

剩余课时

调整课次

□ 第 一次 □  第二次

调班类别

□  调整时间

□  更换课程

调班原因

签字:

日期: 年 月 日

教学主管意见

签字:

日期: 年 月 日

园长意见

签字:

日期: 年 月 日

调班须知:

1. 为保证教学质量,请家长尽量保证宝宝在同一班级学习的连续性,如需要办理调班请仔细阅读此须知

2. 会员停课须填写此表格,本表格一式两份。

3. 会员办理调班需如实填写调班事由,中心将根据具体情况进行班级调整,必要时候家长需出示相关证明。

4. 每位会员拥有两次调班机会,额外调班需缴纳调班费用,每次 100 元。

园所:   

会员停课申请表

填表日期: 年 月 日

宝宝姓名

月龄

父亲姓名

联系电话

母亲姓名

联系电话

班级

上课时间

授课老师

开始上课日期

已完成程课时

剩余课时

停课时间

复课时间

停课原因

签字:

日期:

停课明复印件

园长意见

签字: 日期:

总部意见

签字: 日期:

停课须知:

1. 会员在读期间,预计请假超过 1 个月,可到中心申请办理停课。办理停课时请仔细阅读此须知。

2. 会员家长需要提前 5 个工作日填写《会员停课申请表》,本申请表需提交总部备案。

3. 会员办理停课需附相关证明,证明确因特殊原因而请假停课。如不能出具证明中心不予办理停课手续。(如车票,机票等复印件)。

4. 会员停课期间中心为会员保留会员会籍,但不保留原班级席位。复课后中心将为会员重新排班。

5. 停课期间课时不做计算,会员逾期未回中心复课,按照未提前请假处理予以划课。

6. 会员在恢复上课前一周家长需致电到就读中心进行复课申请,重新安排班级及上课时间。

7. 停课时间包含在合约期内,不予延长合约期。

园所:   

会员转园申请表

填表日期: 年 月 日

宝宝姓名

月龄

父亲姓名

联系电话

母亲姓名

联系电话

购买总课时

课次

有效期

报名时间

目前就读课程

上课时间

已完成课时

剩余课时

所在园区

转入园区

转园原因

申请人签字:

日期: 年 月 日

转园证明

园长意见

签字:

日期: 年 月 日

总部意见

签字:

日期: 年 月 日

转园须知:

1. 因住所变更、父母工作调动、重大事件(须经核实),无法在就读中心继续学习可申请转园。

2. 会员填写转园申请时应提供相应的证明。

3. 购买 48 次及以上课程的会员可申请免费转园一次,购买 48 次以下课程的会员不享受免费转中心服务。

4. 任何额外转园服务,每次需付给接收园人民币 500 元的手续费,

5. 办理转园会员家长需要提前 10 个工作日填写《会员转园申请表》

会员加课/减课申请表

园所:  填表日期: 年 月 日

宝宝姓名

月龄

父亲姓名

联系电话

母亲姓名

联系电话

已完成程课时

剩余课时

在读课程

授课教师

增加课程

授课教师

减少课程

授课教师

调整类别

□ 加 课

□ 减 课

调整原因

签字:

日期: 年 月 日

教学主管意见

签字:

日期: 年 月 日

园长意见

签字:

日期: 年 月 日

加课/减课须知:

1. 会员办理此项服务,需提前 5 个工作日至中心前台登记

2. 会员办理加课后,需遵循中心《调班》《请假》相关流程

3. 会员办理减课需如实填写调班事由,中心将根据具体情况进行班级调整,必要时候家长需出示相关证明

新生入会指导课程调查表

日期: 时间: 主讲人:

1. . 您对本次活动流程组织满意吗?

□  非常满意 □  满意 □  一般 □ 不满意

2. 经过本次活动您对中心的各项服务了解了吗?

□  非常了解 □  了解 □  一般 □ 不了解3 . 您觉得讲师的讲解清晰有调理吗?

□  非常清晰 □  清晰 □  一般 □ 不清晰4 . 您为宝宝请假后是否要补课?

□  是 □ 否

5. . 您因为各种原因上课迟到 15 分钟还能参加学习吗?

□ 可以 □ 不可以

6. . 您为宝宝请假超过一个月是否需要申请停课?

□ 是 □ 否

7. . 您清楚您的课程期限吗?

□ 清楚 □ 不清楚

8. . 您的宝宝上课需要几位家长陪同?

□  1 位 □ 2 位

9. . 您对以下几项中心活动服务感兴趣?

□ 育儿说明会

□ 一对一专家指导

□ 生日会

□游乐卡

□ 节庆活动

□ 欢乐派对

□ 发展评估

□教玩具代购

宝宝姓名:____________ 家长姓名:__________________ 日期:_______________

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