职场礼仪入门,新人容易忽略的“十大”原则和“四大”禁忌

这个小故事的答案你知道吗?

改革开放初期,我国一家企业想与德国的一家企业合作,邀请德国企业到中国实地考察,考察非常顺利。在外商要返回时,机票非常紧张,中国企业领导人就想办法为其搞到了一张机票,待外商回去后便再没有跟这家企业联系,失去了签约的机会。

为什么?

看完这篇文章,你能从中找到答案,学习到职场礼仪的基本方法,而很多时候,不是我们不知道礼仪,而是忽略了其中的细节,导致合作失败。

礼仪的意义

要做到职场社交游刃有余,要掌握为人处事中的礼貌、礼节、礼仪,而礼仪又是礼貌、礼节的体现,是个人内在修养,外在素质的具体表现,也是心灵美的外化体现。

职场礼仪十大原则

一、遵守。不乱社交对象是谁,不乱双方身份高低,都应该保持相互遵守的原则。守时、守信。

二、自律:需要做到自我要求、自我控制、自我对照、自我约束,严格自律自己的日常行为。

三、敬人:在社交过程中,要把互相谦让、互尊互助、友好相待、和睦共处放在第一位。

四、宽容:严于律己,宽于待人,不要斤斤计较,要容许他人拥有独立判断的自由。

五、平等:给予别人足够的尊重,交往对象一视同仁,同一场合不要差别对待。

六、从俗:十里不同乡,百里不同俗。在交际是要尊重民族文化,能做到入乡随俗更好。

七、真诚:待人以诚、表里如一、言行一致。

八、适度:凡事过犹不及,行事说话恰到好处。

九、沟通:主动了解交往对象,更重要的是让别人也了解自己。

十、互动:通过沟通进行换位思考,在沟通中努力做到以对方为中心,不是以自我为中心。

四大禁忌

一、举止粗鲁,性格直率是优点,但是不能打着性格直率的旗子肆意妄为,毕竟优雅的人更有吸引力。

二、乱发脾气,情商管理中非常重要的一点就是情绪管理,要想拥有高情商,先管理好自己的情绪。

三、蜚短流长,在职场中切记不要讨论个人问题,特别是讨论别人的隐私,这样会让人看不起自己。

四、说话过头,讲话要有分寸,不要大话连篇,掌握度。

第三者介绍规则

一、上下级认识时,先介绍下级,再介绍上级。

二、男女认识时,先介绍男士,再介绍女士。

三、职位高、职位低认识时,先介绍职位低者。

四、介绍客户与同事认识时,先介绍同事,再介绍客户

职场中交际沟通是非常关键的一个环节,细节决定成败。

学而时习之,不亦说乎。

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