细节决定成败,应届生应该知道的面试礼仪
在当今这个就业大环境下,应届生要想面试成功真的不是一件容易的事情,作为求职者,首先必须懂得面试礼仪,谁在面试中表现得体、礼貌周全,谁就容易给HR深刻的印象,谁就有可能最先通过,求得理想的职位。只有你在整个面试过程中表现的专业,才能击败对手,求职成功。应届生作为求职者,一定要熟知面试中的基本礼仪。除了礼仪之外,还要注意面试中的言谈举止,不要让自己的小动作出卖了自己。那么,面试过程中,要注意的基本礼仪有哪些呢?
1、良好的仪表礼仪
面试中,仪表往往比一个人的简历、介绍信、文凭等书面材料的作用更直接,更能产生直接的效果。对另一个人的印象和观感,在初次见面时的短短几分钟内就已经形成。HR往往通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等,形成一种特殊的第一感觉,这种心理感觉是非常重要的,无形中左右着HR的判断。
仪容。面试时,头发要梳理整齐。男生以短发为宜。另外要保持手部的清洁,指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆,应略施脂粉,发型应美观、大方,不能太夸张或另类。
仪态。站姿。站立时要挺拔、优雅;头正,下颌微收,双目平视前方,面容平和自然,面带微笑。
坐姿。从座位的左侧入坐,轻稳坐下;入座时要轻、要稳,女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视,嘴唇微闭,双肩平正放松,两臂自然弯曲平放在腿上。坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上体自然挺直;双膝自然并拢,双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。
如果与HR一起入坐时要让HR先入座,入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时,应尽量把上身侧向对方。
眼睛是心灵的窗户,面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视,注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信,与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情,可以营造和睦、友好的氛围,增强亲和力,可为面试加分。
2、相对合适的着装
适宜的装扮容易给予招聘者留下良好的印象,也是一种礼貌的行为。面试时的着装应该注意以下几点:
首先,着装必须整洁。无论如何,招聘者不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应试者作为首选。整洁并不要求过分的花费,却能赢得招聘者的好感。因此一定要挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服。
其次,着装应当简单大方。面试不是约会,尽可能抛弃各种装饰。如果工作的专业性强或职务较高,在色彩上也应慎重。着装要协调统一,并与所申请的职位相符。
如果去机关、事业单位或大公司面试,最好穿西装或者套装。男生穿西装时,颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带,但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好,忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳,并配以深色袜子,忌配运动式皮鞋、白色袜子。
女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装,注意着装整洁,穿着应有白领丽人的气息,套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋,最好避免平底鞋,千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则,即全身颜色不多于3种,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。
3、令人深刻的交谈礼仪
面试中,交谈很重要。有些经验老道的HR会在面试的三分钟内确定你是否合适。所以应届生一定要重视开头前的三分钟,通过娴熟的交谈技巧,表现得体,给HR一个深刻的印象。
(1)基本要求:
发音清晰。有些人个别音素发音不准,如果影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。
语调得体。得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。
声音自然。音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
音量适中。音量以保持听者能听清为宜。
语速适宜。要根据内容的重要程度,难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。
(2)交谈技巧:
谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。
留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。
有良好的语言习惯。不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。
此外还要警惕容易破坏语言意境的现象:过分使用语气词,口头语。这不仅有碍于人们的连贯理解,还容易引人生厌。
(3)禁忌小动作:
求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。
边说话边拽衣角。应届生在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角。这个小动作很容易让HR看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。
拨弄头发。频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和神经质,男生回答问题摸后脑勺会给人说谎的感觉。
眼神飘忽。面试时两眼到处乱瞄,容易让HR觉得这是一位没有信心、有可能说谎的应届生。最好的方法是面带微笑,眼睛看着谈话者,同时头微微倾斜。
(4)最后
礼貌再见。面试结束时的礼节也是公司考察的一个重要点。一定不要在招聘者结束谈话前表现出急欲离去的样子。告辞时应感谢对方花时间同你面谈。走时,如果有秘书或接待员接待过你或招待过你的话,也应向他们致谢告辞。
结束时最好询问下HR的联系方式,过两天可以给HR打电话询问面试结果,技能加深面试印象,又可以询问不足便于下次面试。切记要有礼貌。
4、面试的禁忌
不要好高骛远,不切实际。找一份理想的职业是每个求职者的愿望,无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势,准确定位是求职成功的关键所在。
一毕业生到杂志社应聘编辑一职,出示自己发表过的作品后,又说自己擅长策划,有领导才能,是做编辑部主任的最佳人选,并将杂志现在的办刊方式批驳得一无是处。然而,那位负责招聘的正是编辑部主任,为此,在第一关就把他刷掉了。此例说明,选定要就职的职位,只表现出自己胜任那一职位的能力即可,不要锋芒太露,预先设敌。
不要盲目应试。要分清单位的性质和对求职者的要求,切不可以应聘企业、公司的准备去进行公务员或教育岗位的面试。
不要面试冷场。很多应届生不善于破冰,而等待面试官打开话匣。出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给HR热情和善于与人交谈的良好印象。
不要与面试官套近乎。具备一定专业素养的HR是忌讳与应试者套近乎的。过分套近乎会在客观上妨碍应届生在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
要善于提问。有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
职业发展计划模糊。对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及您未来5年事业发展计划如何时,很多人都会回答说我希望5年之内做到全国销售总监一职。如果面试官接着问为什么,应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
不要被动面试。面试过程应积极主动,避免一问一答的尴尬情况。有机会可以就该职位反问面试官几个问题,找出公司对于本岗位重视的点,在阐述自己项目经历的时候要着重根据这几点讲述,让公司认为你就是他们要招的人。
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