高情商销售话术
针对以下客户提出的四个问题,我罗列了几种让客户无法拒绝的高情商销售话术。
你们的东西太贵了
回答一:好东西贵点是正常的,便宜的你也看不上,贵点的东西才能匹配您的身份。
回答二:因为产品足够好它才贵,能让你喜欢,又能提高你的气质和魅力,多贵都不算贵。
回答三:合适的才是最好的,再便宜不合适你也不想买,再贵合适了也值得。
回答四:如果一样产品什么都好,那么价格一定是不太美好,没有一样东西是产品既好,价格也好的。
回答五:很多客户一开始也说我们的贵,后来对比了一轮后,最终选择我们的产品,因为他们发现,适合自己的才是最好的。
我考虑一下
客户能说出这句话显然是对下单还有疑虑,只是他没有说出来,如果你没有这是随意应答一下,很可能挖掘不出来他们真正的疑虑。
可以这样说,买东西确实慎重考虑,看得出来你对咱们的产品还是很感兴趣的,否则你也不会花这么长时间来考虑。
出于好奇,我想向问一下,你考虑的是产品的价格呢,还是它的效果呢?你直接说我不会介意的。
那么当客户把问题告诉你之后,我们可以针对问题来解决问题,消除客户心中的疑虑,从而让成交的概率呢大大提升。
为什么会有优惠
错误的说法是,我们这个价格很优惠了,基本上不赚钱了。
这种说法属于掩耳盗铃,试问哪个客户会相信商家愿意做亏本生意。
我们可以这样说,商家肯定是要挣钱的,但是跟你比较聊得来,所以一有优惠就马上通知您,宁愿这单我少挣一点儿也想给到你优惠。
话说得很实在,客户心里很舒服,这样呢,也更容易走进客户的心里。
我不要赠品,直接给我便宜点儿
千万不要说公司规定,赠品和优惠属于分开的,不能折现。
我们可以这样说,赠品是购买产品和额外赠送给你的,和产品的价格没有关系。
这个价格咱已经是很优惠了,赠品是白送给你的,咱们为啥不要呢?
其实生活中每个人都是销售,虽然有些人不是直接从事销售这个行业,但是拥有销售思维,销售自己对于日常生活和工作来说是无往不利的。
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