带看后针对业主
△思路：带看后反馈给房东。如果客人有什么不满意的，反馈给业主，争取价格降低，提高房子的性价比。保持和房东的良好关系，多沟通，精耕房东，瞬时议价。
带看后针对客户
△思路：如果客户要走，送佛送到西送走客户，一定要送上车，防止被切户，也体现服务。我们最好还是尽量让客人到店里再坐一下，喝口水，聊聊，体现尊重。如果房子看的还可以，以算税费为理由让他回店，包括银行政策的相关沟通和确认都可以成为理由。
在客户离开以后就要马上跟进客户，根据他新的需求再约带看，促成交易，具体情况具体处理。如果自己感觉不能准确判断客户对房子的观感，以其他公司名义打电话，可刺探刺探情况。
①.先生，我们去我们店里喝一点水，顺便我帮您算一下税费吧。
②.您现在就和家人商量，这个市场只要房子能看基本上两天就没有了，找别的就没有这套这么合适您了。您看了这么长时间的房子了，您肯定能做主的，这么好的房子您再不决定就真的错过了。
△思路：铺垫客人不要告诉别的公司这个房子。怕涨价，房源难得，不易谈价。业主对我们非常信任，客人也不要指望通过其他公司来成交，如果实在现场定不下来，就以付款方式等为理由，说房子也许还能等一个晚上，你尽量帮他争取，让客人尽快考虑，还是要提高他的珍惜度。铺垫客人如果有其他公司推类似的户型，超低价，都是假的。这个前提是要对自己带看的房源有信心。
△思路：如果客户不满意房源，问出不满意的地方，提高房子的性价比。
①.XX先生，房子哪有十全十美的啊，正因为这样才有这个价格，我想还是满足您需求就好您说呢?或者你能告诉我哪方面你不满意？
④.（思路：客户犹豫，还砍价）那算了，我再帮您找其他房子，我已经跟房东谈过很多次了，才这个价格，大哥，您要真喜欢的话，就出个合适的价格，我再帮您最后争取一下让房东过来谈谈。现在的市场您也知道，经常都是涨价，哪有您说的这么大的降价空间啊？
⑤.（思路：客户满意，房东真的涨价）大哥，现在很多人在看房子呢，房东暂时过不来，我估计有可能要涨价，不过我已经让同事过去了，尽量争取把房东拉过来和您谈。一开始房东只在我们公司卖，但谁知道外面的中介给他打电话，告诉房东卖低了，于是房东给我们打电话，也问到价格问题，估计期望值上升了。不过您别急，我们正有同事在稳定房东心理价位呢！
△思路：无论什么样的带看都需要好好的准备，整个过程就是铺垫和尽量促成交易完成，配合同事，配合买卖双方。好的带看更重要的是状态，是气势，这些话术仅仅是辅助的工具，切不可当做救命稻草！平时多留心，带看就会做到的更好！
发表评论 取消回复