这些实用说话技巧可以助你左右逢源!内附话术案例!
一、学会赞美别人的5个技巧和话术
1、夸奖对方做的工作
赞美话术:你们的超市经营的不错,我一星期有一半的时间会到你的超市去购买蔬菜和水果!
2、通过他的好朋友传达赞美对方
如果对方是通过好朋友听到你对他的赞美,效果其实更好。
3、说谢谢也要看准时机
有人帮你做了一点小工作,
话术:谢谢;对不起;这件事麻烦你了
4、别人夸你时,说声谢谢就好
不要说:还好!
直接跟对方说:谢谢。
5、有度量能容人不要太小气
当你讨厌的人获得奖励时。
要说:是啊,他很努力,我们都很佩服他的坚持。
二、批评别人也要掌握以下5个技巧和话术
1、不要口无遮拦的批评别人
你说一些善意的批评话,容易让和你关系不好的人引起误会,就算你是好意也不行!
2、批评别人学下这些话术
批评话术:关于你做的这个方案,我有些想法,你看下有没有参考,给你些灵感,或许你可以听听看。
3、注意时间
千万不要在这两个时间点批评员工或者同事:1、星期一早上2、星期五下班前
4、分清不同的场合
人多的场合千万不要批评自己的朋友或同事,你可以找个安静的地方开诚布公的沟通。
5、分析原因 给出建议
批评的更有说服力,最重要的就是你分析的原因让对方觉得有道理,而且给出的建议让对方心悦诚服。
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