餐饮项目招商首次咨询话术和技巧
首咨目的:
通过描述中国中小型特色餐饮的优势,向客户简单阐述XX集团旗下各餐饮品牌的特点特色,描述市场的需求。用微信或邮件的方式向客户发放项目资料和公司网址,通过互动了解客户的基本信息。
首咨要求:
声音洪亮,有激情,有底气,语速略快,时间5~8分钟。
首咨话术
您好,请问您是xx省xx市的xx先生/女士吗?
(是)
xx先生您好,我是XX集团美食项目的商务经理,我叫XXX。
xx先生,您最近在网站上留言想寻找一个餐饮项目是吧?
因为我们集团公司是电子商务会员单位,他们将您的信息传达给我们,让我们及时和您取得联系,想进一步了解您现在找到合适的项目了吗?
一、找到了
答:恭喜您,那能了解一下您目前找到什么样的项目在操作?
(服装)
哦,服装很不错,我妹妹之前也是做服装的,但是因为现在竞争激烈,所以不做了。这样,我们公司现在有几项中小型特色餐饮品牌在全国招加盟店,我用几分钟时间给您介绍一下,现在是信息时代,多了解一点总是没有坏处的,您说是吧?
二、不找了
答:哦,是不是先生目前找不到合适的项目,还是项目太多难以选择?
的确是这样,现在做事情,选择大于努力。一个项目的市场前景和可行性至关重要。这样,我们公司现在有几项中小型特色餐饮品牌在全国招加盟店,我用几分钟时间给您介绍一下。您可以参考一下。
三:还在找,你们公司做什么项目?
答:民以食为天对吧,什么都能淘汰,饮食淘汰不了。
哪个朝代饮食都不会淘汰的,而且随着生活水平的提高,饮食行业越来越火,所以现在找餐饮项目的人越来越多。
他们看好餐饮行业,投资少,利润高,赚钱快。我们XX餐饮正是一家有着16年餐饮运作管理,凭借公司在中国餐饮领域多年的实战,餐饮咨询、运营管理、专业研发服务的成功经验,成功推出的这样一款全新韩式餐饮模式。
我们的XXX纸上烧烤,主打菜品以韩国纸上烧烤为主,同时引进了地道的韩国料理,石锅拌饭、泡菜和韩国的酒水、饮品。
消费者在我们的店里就可以体验到地道韩国口味的菜品、酒水以及周到的韩式服务风格,完全让我们的客人置身异域风情之中。
品味佳肴的同时,也彻底感受了韩国的餐饮文化,其实韩式烧烤最大的优点:不易将肉烧糊烤焦,不易产生致癌物,保持了肉的鲜嫩、时尚美观,方便健康。
这对于健康要求越来越高的中国人,无疑克服了传统的烧烤烟熏火燎的不利健康因素,饮食中的低糖、低脂肪符合营养学要求的合理因素。
这样介绍,我知道您现在也比较忙,或许以前你从来没有接触过餐饮行业,所以我也不和您做详细的介绍,您微信是是这个手机号码么?我稍后添加您通过下,我将公司这套项目内部资料和我们公司官方网站发给您。
网站上有我们公司各个品牌的详细介绍。您抽时间可以详细的了解一下,不管做不做,多了解一点,对你总是有好处的,多一份选择就多一条出路,对不对?资料上有我的联系方式,您如果有什么不明白的,或者想深入了解可以随时给我打电话,过两天我再给您做一个回访。
认识您很高兴,也感谢您对我工作的配合,今天就不打扰您了,祝您生活愉快!
相关要点:
1、相应的介绍全系列品牌的专业知识,中间穿插一些互动多了解客户的基本信息(姓名、年龄、所在区域,目前从事的行业等等)。
2、不要轻易挂电话,尽可能多的寻找机会和客户聊下去,加深客户对项目的印象,首咨你聊的越多,客户去看网站看资料的概率就越大。
问题统一话术:
1.公司成立时间:2003年成立,截至目前公司成立16周年了。
2.公司项目网址
集团官网:axxxoup.cn
......
3.公司加盟热线
尚 400-6xx-0xxx
尚 400-8xx-7xxx
4.公司(荣获国家商务部特许经营备案)
xxxx品牌管理股份有限公司
①地址一大厦C座12A
②地址2大厦B座6楼
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5.公司品牌
尚XX,金XX,美XX,御厨XX,炸酱面XX,韩XX,探XX,江XX,牛XXX……
6.公司形象代言人:XXX
7.公司上市时间:2015.0X.1X
8.公司挂牌上市代码:20XXXX
9.查询地址:www.XXX.com
10.公司加盟店数量
尚XX3600
金XX2000
美XX600
炸XX300
韩XX300
11.尚XX/金XX/御厨XX经营模式
自助,利润35-40%(控制成本,浪费)
点餐,利润50-60%
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