做销售的都想着自己能够天天签单,签单越多自己的工资也就越高,但就是苦于没有好的方式和沟通技巧,所以签单率低,让自己更加没有信心了。
其实,你需要一套好的话术,才能带动你的签单率。今天,给大家分享5套话术,你要是get到的话,天天都能开单。
1
用“淡季”做借口
现在正值夏天,是装修淡季期,业主谈到最近是装修淡季,不太想装修,这时得怎么应答?
话术
××先生(小姐),很多人都觉得夏天是淡季,但对我们公司来说,淡季才有更多的精力为客户全方位的提供周到服务。而且淡季的装修材料也会大省一笔,各大卖场都在做活动。
话术
××先生(小姐),你现在定就能得到比平时更便宜的价格,和更高的服务品质,你愿意吗?
2
“我要考虑一下”
话术
可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),还是说因为价格的问题呢?
3
没有足够的预算
有不少的业主,会以“没足够的预算”做为借口,想压价或者是拖延成交。那你得这样做:
话术
××先生(小姐),我完全能够理解你说的,每个业主都会对装修预算精心计算的,都希望能够更省钱。房子是长期居住的,那么你是否愿意增加一点点预算让家人住得更舒适些呢?如果因为预算的原因,降低居住质量也太可惜了,您说呢?
4
业主进行杀价
大多数人,都喜欢砍价,想尽办法为自己省钱,那在这种情况下,我们可以这样做。
话术
××先生(小姐),我理解你的这种想法,在装修的时候,大部分业主都注重这3个:价格、效果、服务,想要用最低的价格来实现这三个,似乎是不太可能同时满足的。就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。
想要效果,又想得到服务,适当多一点预算,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吧?
5
一再抗拒价格很高
当业主仍然感觉价格太高,一再的抗拒时,你怎么办?
话术
客服:在未来的20年里,为了你和家人的舒适生活,你愿意花多少钱?
业主:大部分预算(或是某个具体数字)。
客服:装修房子不需要全部的存款,不用50万,也不用20万,假如花10万来装修房子,你觉得如何?可以用10年,一年只要1万元,一年有50周,一周只要200元,平均每天只要投资30元不到 。
30元/天,你觉得为了你和家人未来10年的幸福,每天花30元值得吗?然而我们的房子不止住10年的。
想要天天签单,以上这5套话术,你get到了吗?
想要精准客户资源?
想要签单签到手软?
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