美容师铺垫瓷娃娃话术
一、开口话术:
(姐,你在我们家做了这么久护理了,我想了解下还有什么是你迫切希望变得更好的呢?......抬头纹、川字纹、眼角皱纹,松弛、暗沉......)
针对你想改善的这些问题,我们家很多客人现在都在做的瓷娃娃项目就可以帮你解决。
瓷娃娃是专门帮助我们解决生活美容解决不了的皮肤问题!它是个高保养项目!效果非常明显!
因为来我们美容院的,都是对自己有要求,都是有需求的。作为美容师,帮助顾客解决问题就是我的工作职责。我做美容师也有很多年时间了,看了太多,有个现象就是,如果我们不能真正帮助顾客解决问题,那么我们就留不住客人,客人就不再愿意来美容院了。谁也不怕花钱,就怕没效果!所以我给你推荐的一定是最适合你的,你做了一定满意,你会很感谢我的!姐姐,我做美容这份工作,不在于它能挣多少钱,而是我特别喜欢跟你这样的顾客服务,我能从你们身上学到非常多的东西,我喜欢跟你们交流!当我们感情越来越好后,我在为你选项目时会更加谨慎,因为我想要更好的留住你。
姐姐,生活美容只能解决你皮肤的光泽及水分问题,它解决不了你这些皱纹、松弛问题。开刀手术呢,有风险,顾客都特别的害怕。那我们老板考察了三年才引进瓷娃娃这个项目——瓷娃娃一定是没有风险、经济实惠效果好的!!!瓷娃娃是虞美人集团三大核心项目之一,是性价比最高的。虞美人在中国除了青海之外每个地区都有分公司。中央电视台CCTV1/2/3套都在打虞美人的广告!仅仅是四川这边的顾客每个月最起码都有几百个人去做,每次到她们诊所去都是人山人海的!效果不好的话能有那么多人吗,大家又不是傻子?你要是觉得我说的夸张,我就带你去看看那个场面,呵呵!瓷娃娃是五个技术打包在一起,市场价13.8W,虞美人只收15000一次。因为他们自己有工厂,省去了很多中间环节,就让利给客人,目的就是希望用最低的价格吸引顾客,让每个爱美的人都能用最低的价格感受瓷娃娃这个医疗美容项目做出来的神奇效果,从而对虞美人更加很信心,可以更深入的了解她们家的最具核心竞争力的精髓项目——艺术面雕及SC抗衰老!
二、再次针对顾客需求给客人看瓷娃娃对比照片,并讲解说明,互动,问客人看到了哪些改善...........)
三、又开始铺垫:
姐姐,你刚才也看到了瓷娃娃的效果那么好,现在做瓷娃娃的客人多得不得了,每次都排队等着操作。不信,你到时候去现场看嘛,我们关系这么好,难道我会骗你吗?姐姐,针对你的皮肤问题做了瓷娃娃之后一定会看到非常好的效果。
瓷娃娃的具体原理我讲不清楚,因为太专业了,我请店长给你再讲一下,我一定要你了解清楚!(接下来陪在店长旁边给客人讲解,在旁边附和点头微笑赞同。)
姐姐,其实客人的消费都是很理性的,我们都希望客人了解清楚之后理性消费,姐,我能给你保证的是,如果你去看到的效果不是我们说的那么好,不是你想要的,我们店将无条件全额退款给你!姐姐,做瓷娃娃的客人多得来每次都排队操作,真的没有一个是不满意的,很多客人本来只做一次,到现场看了之后直接就包了年卡xx次;如果你还有什么不放心的话,这次不用交全款(铺垫沙龙会的时候才能说这个话术),你先付3000元的定金,到时候了解清楚确定了再交余款,并且在沙龙会现场付款还可以参加抽奖哦,你放心嘛!
姐,你是刷卡还是现金!
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