4S店车辆介绍话术

4S店车辆主要配置功能介绍重点及参考话术(一)

4S店车辆主要配置功能介绍重点及参考话术(一)引擎盖一、介绍内容:1、利益:第一时间解决用车问题2、关键词:紧急开启周到安全二、介绍要点/话术1、很多时候客户在需要打开引擎盖时并不知道该如何打开。2、其实顺利打开发动机舱是很简单的操作,但是不是每个销售顾问都会向客户展示介绍,销售顾问一定要在细节之处体现与业。油箱盖一、介绍内容:1、利益:掌握车辆常用功能,方便使用2、关键词:常用功能方便快捷二、介

4S店车辆主要配置功能介绍重点及参考话术(二)

4S店车辆主要配置功能介绍重点及参考话术(二)豪华座椅一、介绍内容:1、利益:座椅质感奢华、多功能配置,全面缓解驾驶疲劳2、关键词:智能舒适质感奢华3、如何操作:(1)座椅记忆(2)座椅加热、通风、按摩、腰托4、掌握要点:(1)熟练掌握座椅功能操作5、创造体验:(1)引导客户体验座椅舒适性(2)车辆交付时存储客户最佳座椅位置,方便客户日后调节。二、介绍要点/话术调出记忆的方法:1、驾驶员车门打开短