【催收话术】银行催收话术及客户应对策略
信用卡银行催收话术（一）第一次联系话术开场白：“XX先生/小姐你好!我是XX公司的，我姓X，今天我们打电话给你是想了解和确认你的账户还款情况，你现在总欠款为XX元，我们已经多次电话联系你还款，请问你为什么到现在还没有及时处理你的欠款？（二）债务人可能发生的回应及建议催收用语1、称在外地，还款态度敷衍。 “我在外地出差等我回去就还了，不就几千块钱嘛，我会还的，不要天天打电话烦了。”X先生/
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