口腔门诊洽谈话术演练（种植为例）
口腔门诊洽谈话术演练（种植为例）洽谈话术演练1、你好，确定一下咱的挂号信息，你是高XX，是吧？（年龄在40岁以下，不要称呼老师，显得过于客气）2、咱挂号挂的是种植科，我先简单了解一下你的情况？牙齿怎么啦？（1）咱是左边的牙不舒服，还是右边的牙不舒服啊？（封闭式提问）（2）是松动了？还是掉了啊？（3）知道什么原因掉的牙吗？咱是外伤造成的牙齿脱落？还是龋坏、松动造成的啊？3、我先检查一下你口内的情况，
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