唤醒沉睡顾客

8大要点轻松唤醒沉睡顾客,提高顾客耗卡率!

导读大多数门店都会采取鼓励顾客办会员卡。一般来说,根据开卡的消耗率就能分析出门店的经营状况与顾客粘性。但顾客开卡后用了一两次,就再也消耗不开,也成了大部分门店的弊病。那么,门店该如何提升顾客的耗卡率呢?首先,客户不耗卡的原因大致如下:1. 开卡过高或者顾客销售的产能设计不够,卡项设计不合理;2. 顾客到店率不高,遭遇淡季或被同行抢客;3. 项目老旧或不符合顾客需求,缺乏吸引力;4. 顾客充值卡不充