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《晨荟日记》------售后服务

《晨荟日记》------售后服务大家好,我是小慧老师,很高兴今天由我来给大家做一个小小的分享。今天分享一个关于顾客用产品了后出现了过敏现象要求退货,我们应该怎么做。案例分享:   曾经有这样一位销售员,她是新人,由于天冷,顾客很少,好不容易来了个顾客,总体说这个顾客以前没有什么护肤的经验和习惯,她就想买一个清洁的产品,她就问:“这个清洁得干净吗?那么贵有没有便宜一点的