呼叫中心如何从客服晋升到主管？
呼叫中心如何从客服晋升到主管？呼叫中心主管的入门心得~~~~~~~~~~许多基层呼叫中心客服人员在职涯规划中，常会期许未来晋升为中、高阶主管，有些人努力的方向对了而顺利晋升，亦有部分人因不知如何提升自己，长时间过去后仍待在原地，因此误以为客服的工作难有发展，从而可能放弃客服的职业生涯。一、基层主管应具备的能力1.时间管理能力(1)在从基层客服人员晋升为主管后，同样会面对上级主管所交付的任务，但不同
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