如何提升在线客服的表达技巧
如何提升在线客服的表达技巧无论是在线的销售和服务都和电话销售是完全不同的两回事，在线除了没有语气语调等人与人之间有温度的联系之外，视觉刺激和听觉刺激给人的感觉也是不同的。应该说，在线和电话沟通有共通之处，但是也有不同之处。在线表达尤其如此。举个例子，一家公司的话术是：我们的产品是经过……，对于……病人都有很好的疗效。现在售价是……，但是我们为了优惠老客户……购买
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