学校续费通用流程及话术
文档说明：1、此文档为“续费通用流程及话术”用于指导教务开展续费谈单工作；2、对于机构有特殊教法、服务等，可以穿插在谈单话术中；一、续费通用流程（一）梳理资源（即生源梳理）1、按续费类型梳理（以下维度是进行生源梳理都需要考虑到的维度）（1）按需求梳理；（2）按满意度梳理；（3）按剩余课时数梳理；（4）按家长类型梳理；2、按时间节点梳理（1）过程中续费：调整型续费、拓科续费、优惠活动续费、短时间提升
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