客服干货 | 疫情频发，要如何安抚顾客？客服参考话术来了！
客服干货 | 疫情频发，要如何安抚顾客？客服参考话术来了！疫情频发 各类问题层出不穷近期，全国各地疫情反复不断。相对的很多商家收到了各类关于疫情的咨询，如包裹安全、发货时效、物流时效等等，也因为延迟发货、包裹滞留给顾客造成了不良的购物体验。针对商家在接待中遇到的普遍问题，客客按照场景的不同，整理了一套话术。希望能帮各位商家朋友在与顾客沟通时，安抚顾客情绪、消除顾
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