留住顾客的话术

怎么留住闲逛的顾客?教你7招,快来抄作业

现在卖东西确实不容易,左盼右盼好不容易有客户进店,导购人员像老鹰见到兔子欣喜若狂,热情满满地去给客户介绍产品,结果客户甩了一句“我随便看看”,怎么办?进店的顾客,一般来讲,可分为三种类型:想买的、不想买的、可买可不买的,闲逛顾客主要是指“可买可不买”这类顾客。遇到这种情况,当场应对十分重要,如果处理不好,就让财神溜走了。针对不同的客户心理,你可以尝试相应的话术留住他们。客户心理一客户只是来了解产品