网络销售应答话术

网络销售客户可能问到的问题应答话术

网络销售客户可能问到的问题应答话术1、 你家的产品是正品吗?回答:亲,我们家不卖“水货的”,我们网店诚信通已经4年了,从来没有客户说买回家的商品不是正品厂家生产或者是于网上商品与实物不相符,如果不是正品我们无条件退款,您看还有什么问题呢?亲,你可以查阅一下我们的成交记录,如果不是正品客户给我们一个差评,对我们的信誉有很大的影响的,我们总不会搬起石头砸了自己的饭碗吧?2、 我想问