美容院顾问式销售

美容院顾问式销售四部曲、美容院赞美话述汇总

美容院顾问式销售四部曲、美容院赞美话述汇总顾问式销售四部曲(流程案例见附)(321页——323页)第一步:服务前顾问式接待流程(服务前引导)◆情感的引导(熟人关):通过与顾客聊天探寻顾客的需求(无固定话术)◆专业的引导(大夫关):结合顾客的需求进行专业的诊断,下危机(固定模式加部分固定话术,灵活运用)◆情感(需求)的引导(熟人关):让顾客把你当自己人,让顾客喜欢你、接受你、信任你,从而了解顾客的需