【干货】酒店前台服务礼仪
【干货】酒店前台服务礼仪酒店应定期对相关人员进行服务礼仪培训。酒店前台是最先展示给客户的地方。因此前台接待员的一举一动都代表了酒店的形象与声誉，同时也反应了一个酒店的管理水平。作为酒店的先锋部队，前台接待员一定要注意自己的形象和接待礼仪。前台接待员岗位职责1.礼貌待客、热情服务，使客人称心满意。2.接待宾客办理入住手续，并根据客人要求分配房间。3.通过电脑、电话、单据、报表等途径，把客人的有关资料
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