酒店管理|话术 酒店管理|话术酒店在日常经营过程中，是最需要客流量的一种行业之一，对于酒店来说，如果客流量断了，那么将会给整个企业带来巨大的损失，而酒店销售技巧和话术是维持客户不销售，形成二次甚至多次消费的重要条件。所以，服务人员的话术修炼就显得十分重要。 第一，不要用命令的与其，那样会让客户感觉你高高在上，不好交流。 在与顾客交流时，多露出一些微小，态度温和一些，声音要轻，客 话术大全 2023年03月29日 0 点赞 0 评论 1151 浏览
