顾客心理

第三节 做销售你必知的11种顾客心理分析

第三节 解读顾客心理商场如同战场。知己知彼,方能百战百胜。了解顾客的需求,提供他们需要的商品,才是提高成交量和营业额的不二法门。因此,作为店铺经营者和管理者,必须对顾客心理有足够的了解。通过透析顾客心理,更好地掌握顾客需求,进而吸引和拓展顾客。一、顾客的普遍心理顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂、极其微妙的心理活动包括顾客对商品成交的数量、价格等问题的一些想法及如何付款、选择什么样

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