顾客说贵怎么办

说服 || 顾客老说贵、贵、贵,怎么办?

说服 || 顾客老说贵、贵、贵,怎么办?顾客是上帝、顾客是我们经济的来源、衣食父母,顾客与我们是“鱼与水”的关系。我们只有了解顾客的心理,体恤他们的需求,才能为他们提供满意的服务。学会判断顾客消费的类型与应对之策:1、孔明型 —“专家分析型”的顾客特点:注重资料的精确、准确,讲求事实和资料的取得。行为特征:肢体动作小,音量低,仔细阅读产品数据,手提袋或随身物品一直提在手上。应对之道:事先准备好完整

说服 || 顾客老说贵、贵、贵,怎么办?

说服 || 顾客老说贵、贵、贵,怎么办?顾客很自然的会说:“零头抹掉吧。”还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。如何一句话来搞定顾客的还价呢? 首先,面对顾客还价需要做到以下三原则: 1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是

说服 || 顾客老说贵、贵、贵,怎么办?

说服 || 顾客老说贵、贵、贵,怎么办?顾客进门就喊贵,这种情况并不少见,我们的门店销售人员该如何处理呢?对于这个问题,我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用,很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵,他通常会偷偷地看一下你的价格标签,如果产品标价过高达不到他的心理预期的话,他根本连价格都不问掉头就走,因为这样的顾客根本就不是你的目标客户,他不具备这样的购买力。凡是愿意说贵的顾客,虽然嘴上说贵,实际上却