如果签单平安福是一场足球赛
那异议处理一定是最后的临门一脚
所以签单平安福真正难点只有一个
如何解决客户的拒绝
你都遇到过哪些拒绝呢？
常见异议处理
一、收益不高
二、什么时候回本
三、时间太长
四、保费太高
五、要比较一下
六、没有分红
七、我已经买了很多
一、收益不高
因为我们客户习惯了有收益，所以告诉客户
1、我们这个产品不是用来挣钱的产品，今天我们只说这个产品怎么赔，比如大病，意外等，以及最后您怎么拿回本金，它不是讲收益的产品；
2、如果非要讲收益，那么其实任何产品都没得这款产品收益高，为什么呢？20小时以后如果您有任何事情发生，我们赔给您的钱哪里才值本金这么少？那是成十倍百倍的还给您的收益，但是老师，我相信您不想要这个收益；
3、而且我们买这个保险不是为了得到更多的利益，而是为了让您能在任何情况发生时都如期收益。它可以解决您收益的后顾之忧。您想要收益，你的房子、股票、基金、分红险这些都可以帮助您，我们这款产品就像守门员，是用来把关的，所以说这款产品收益其实很高，但我相信您不愿意去拿。
二、什么时候回本
首先，请放轻松，微笑着面对客户：
业：我相信您是一个理性的投资者，您买这份保险的目的难道就是为了还本吗？您还有其他目的没有？
客：可以保大病这些撒。
业：没错，这个产品本来目的就不是还本，而是在极端状况下提供重疾保障、意外保障，如果真的想要还本，那快得很，不但还本还会给您根本不想要的利息，但是我相信您是不想要这样的收益的。要说还本，那地方只有一个，就是银行，如果一心只想要还本的话，您这份保险就没有买的必要了，除了银行以外任何地方都不还本。虽然银行可以回本，但是银行能保大病能保意外吗，出意外后能赔100万吗？
三、时间太长
平安福一般都推20年，有的甚至是30年。有时候我们看保费太高，客户缴费有困难，我们就只有延长缴费时间，比如缴费20年，每年要1万多，但是缴费30年，每年就只要8000多了。
客：缴费时间太长了！
业：好的，那我马上给您缩短时间，但是额度不会增加，保费反而增加一倍哦；而且这个产品加了豁免，如果您不幸在缴费10年的时候发生了事，而您又是缴费20年的，那么您余下的10年都不用缴费了，但是如果您本来就买10年的话，那这个豁免就没什么用了，因为您10年就缴满了。还有就是通货膨胀，现在的1万块比以后的1万块值钱多了，反正慢慢缴，保险公司赔的额度都是一样的，又不是您缴得越多赔得越多。所以同样的额度下，缴得多肯定是划得着些。
四、保费太高
这个不经常用，主要是年纪大的人，40岁特别是接近50岁的，平安福的保费就相当高，我们就要告诉客户：
1.不是保费高，是因为医院收费收得高，现在意外重大疾病在医院几万块是根本医不好的。
2.因为您承担的家庭责任高，如果发生什么事情，保险公司赔几万块，能解决什么问题呢？好不容易买个保险，出个事赔这么少的钱什么都不够，之所以现在保费这么高，是因为您在为以前不买保险买单，我们平安福20多岁买的话很便宜，但是那个时候您却没买保险。如果您现在因为保费高而没买，那在未来的某一天您一定会为今天没买这份保险而买单。
3.保得高，赔得多，如果今天您因为这几千万把块钱不愿意付出，那以后您去医院一定会因为医药费高，就从医院直接就出来了，病都不敢看了。
五、要比较一下
这里涉及两种比较法，第一种是把平安的产品和其他公司的进行比较，第二个比较就是把这个产品和平安的其他产品进行比较。在这个时候，我们的业务员一定要有底气，
业：老师，您哪里会比较嘛？您又不是内行，就像您去医院看病，医生告诉您要吃哪些药，您说不，喊医生把所有药都给您列出来，您自己去比较看吃哪一种。这行吗？肯定是不行啊，因为您不专业。就保险来说，我们公司内部有上千种，外部就不说了。您怎么去比，除非您来公司做个2、3年，估计就会了。但是在我们保险公司，做了3年的也叫新人，您为了份保险愿意来学习3年不。而且平安福这个产品市面上没有任何一款产品可以与之比较，第一我们说的专业术语您不懂，这款产品保底利率4%，其他公司就最多只有3.5%，一般也就2.5%，但是这个东西客户您是不懂的，保底利率不是利息。第二，站在我业务员的角度，我一定会推荐最好的产品给您，因为只有我给您带来利益，您才能帮我带来利益，比如帮我转介绍。所以我不可能把不好的产品推荐给您。第三，如果您非要比较，那就是您不信任我，那任何产品我来讲都没有意义了，请问您是从哪些方面不认同我啊？
客：哪里嘛，没有这回事。
业：既然您认同我，那就让把身份证拿来我帮你办嘛。
六、没有分红
业：分红产品相当于一只鸡，时不时下个蛋，比如隔2年给您分点钱回来，每年再给您分点红，但我们这款平安福是保障型产品，一旦出事，我们就把下蛋的母鸡赔给你。这么多年，母鸡养大的过程当中，所有的风险保障都是您的。所以这个直接是肉，前面那个分红产品是下蛋的。是完全不一样的类型，我们任何时候都绝对不会让您亏本的。
七、我已经买了很多了
面对这个问题，我们就用保额销售来解决就行了，告诉客户我们检查保单以后如果发现真的是多了，那我绝对不会让您买，还可以给您减点出来。
每个月的消费*12个月*承担的家庭责任多少年+房贷+车贷+其他负债-现有保单额度=差额。
减完了以后客户马上就会觉得自己原来没有买多，是买少了，然后我们就告诉客户其实是您保费缴多了，但保障却依然很低。
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