培训机构微信招生秘诀

培训机构微信招生秘诀

培训机构微信招生秘诀

一、微营销的前景

2013年4月，马云出资38亿与新浪微博携手合作！！

2013年5月，中国移动、联通、电信三大巨头召开紧急联盟会议：

如何降低“微营销”造成的影响……

截止2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿……

培训机构永远都是这样：

谁拥有了生源，谁就拥有了一切！！！

你是否还在苦恼每次印制传单的时候为了醒目，只好把文字弄得少之又少，宣传效果却不是很理想。

你是否还在苦恼虽然手里有家长电话号码，每次群发短息却很少得到回音。

你是否还在苦恼每次投入一两万宣传费，招生量却寥寥无几。

那我们该怎么办呢？

对于培训机构来说，微信营销的时代已经来临！！！！

但遗憾的是，大多数培训机构都不知道怎么利用微信去宣传！

还不知道有了微信应该如何落地，如何招到更多学生！！！

请你花半个小时认真看完这份资料，对你肯定是有帮助的，甚至会改变你现在的困境……

随着移动互联网应用的不断发展，微信作为目前最热门的移动通讯软件，拥有5亿多的活跃用户，联系并改变着我们从线下到线上的沟通交流方式。对于培训机构而言，活用微信，也是对培训机构自身如何与家长和学生零距离沟通方式的一次提高和改革，所以，从大环境来看，利用微信作为培训机构与家庭之间联系的枢纽，已经成为大势所趋。

二、微信营销的特点

微信是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

时代在变化，同样培训机构的招生方法也必须改变才能跟得上社会的发展。培训机构负责人有没有掌握新的招生方法，对培训机构的招生效果是起到非常重要的作用的。现在我们先来了解一下当前流行的招生方法——微信招生。很多人都在玩微信，但是并不是每一个人都真正地了解它的特点，更不能做到利用它来维持与学生的联系，招到学生。微信分为个人微信和微信公众号两种。微信公众号可以招生，是因为它具有以下三个特点。

第一，APP是移动互联网的标志，但APP的推广竞争已经相当激烈。更重要的是，用户下载APP的心理成本已经越来越高，除非特别知名及常用的APP，用户不会轻易点击下载按钮的。而微信已经成为智能移动终端的标配，占据了数亿个用户移动终端，用户对微信的依赖性很强，因此对于培训机构而言，微信的确是个天然的、受众广泛的信息展示载体。

第二、微信公众号的功能非常强大，甚至自嵌了浏览器，基于微信内嵌浏览器的手机游戏都已经非常成熟了，培训机构展示的功能更加不在话下，这为培训机构带来灵活的招生手段。因此，简而言之，运用得当的微信公众号，将成为培训机构“活的宣传彩页”。

第三、用户一旦关注了培训机构的公众号，至少说明用户对这个公众号是抱有兴趣的，这是个主动获取信息的心态，是个非常难得的心理过程，只要能在用户关注的第一时间反馈给用户希望得到的信息，培训机构营销的初步目的就能达到。

总的来说，如果有一种工具可以占据大量用户的终端，占领用户大量的碎片时间，可以提供丰富的信息展示方式，可以对用户的第一兴趣产生响应，这种工具就是微信。作为营销工具的微信，绝不是推送通道，而是个强载体，其作用在于枢纽。

三、微信圈子

微信对于用户来说，是一个个人私密的一块领域，是一种仅限于私密好友关系的社交工具。朋友圈的信息分享每一条都具有巨大的杀伤力，绝对黄金价值，所以，一定要善于利用朋友圈。

培训机构要做好微信，就要做到全员微营销，全员微营销就代表微信营销不单单是招生人员的事情，也不单单是校长的事情，而是培训机构内每个员工的事情。中国式的社交，核心就是“圈子文化“。微信就是”圈子“的载体，它是把相同目标的人们集合在一起的工具。

四、个人微信与微信公众号的区别

个人微信号与微信公众号主要有以下区别：

1.使用的方式

不同个人的微信基本上都是在手机上操作，而公众微信是在电脑上操作，由于输入的限制（触摸屏和键盘）导致了对传播内容的编辑方式不同，而公众微信在这方面要更胜一筹。2.圈子不同

个人微信基本上是熟人圈子，基本是你认识的人。而公众微信顾名思义，它的圈子是定位在粉丝圈子。但是又区别于微博，微博上关注你的人可能跟你八竿子打不着，但是微信大部分的粉丝都是跟你发生过关系的，所以微信的圈子是个强关系的圈子。当然这个也是相对的，不是绝对的。

3.功能不同

个人微信登陆的时候自动的导入手机通讯录，系统会推荐给你的通讯录当中谁开通了微信。这个就建立了初步的通讯录和朋友圈，以后知道朋友的微信，可以通过里面的查找添加来加朋友；在朋友圈中可以看到朋友们发布的最近信息。如果你寂寞了，你可以通过微信的摇一摇和查找附近的人来寻找陌生人来打招呼。而以上讲的这些个人微信功能在微信公众号里是没有的。

公众微信提供三项最基本的功能：

1)当粉丝关注你可以对其进行分类，进行用户管理，如何分类自己决定。

2)提供智能回复和图文回复等其他功能。图文编辑后能让传送的信息更丰富。

3)提供了信息群发功能，这个功能是目前公众微信用的最多的。节约很多目前用短信和其他方式群发的成本，而且内容要丰富的多！其实公众微信注册建立后就像一张空白的纸一样。你拥有的就是一个微信号和一个二维码，这就相当于你的脑子和你手里的笔，你想画什么样画或者写什么样的文章，完成由你来决定。至于怎么操作，就是通过开发模式。这是公众微信最大的亮点，这就让微信有了无限可能。目前各类培训机构都出现了一些案例。做的好的培训机构已经开始在行业里领跑！

4.由于功能的不同，推广方式不同

个人微信和公众微信的推广方式是完全不一样的。个人微信的推广大部分是通过介绍，也就是口碑来达成。另外用摇一摇和查找附近的人，这两个功能来拓展一些本地的客户也是目前很多个人微信拓展客户的一种手段。而推广公众微信，功夫是在微信之外的。而不是在微信里。需要你利用你手里的资源进行推广。包括线上和线下的。提醒两点，一是充分的利用二维码，二是尽量的用活动进行推广。以上是个人微信和微信公众平台区别，随着功能的不断升级，必然会出现更多的不同点。

五、如何去注册个人微信和微信公众号

1、怎么注册个人微信

先在手机上下载一个微信客户端即APP。然后打开微信用手机号注册，设置昵称，填上手机号码，设置密码，然后点击注册。接着匹配你的通讯录可以找到更多在微信的朋友，然后可以点击添加，就可以和朋友聊天了。也可以进入朋友圈发表自己想要说的内容，同时可以看到朋友们的动态。

2、怎么注册公众号微信

1）注册前需知

什么是微信公众平台？

微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给数亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

公众平台注册是否需要费用？

请通过电脑登录官网：http://mp.weixin.qq.com/免费注册微信公众号使用。

公众平台帐号类型

服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

适用人群：媒体、企业、政府或其他组织。

订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

适用人群：个人、媒体、企业、政府或其他组织。

注册步骤：

通过电脑登录微信公众平台官网：http://mp.weixin.qq.com/，点击右上角的“立即注册”。

填写注册邮箱和设置公众号登录密码。

注意事项：

使用未绑定微信的邮箱进行注册；

登录邮箱查看邮件，并激活公众平台帐号。

注意事项：

若没有收到邮件：

请检查邮箱地址是否正确，若不正确，请返回重新填写。

请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。

若仍未收到确认，请尝试重新发送（点击页面中的“重新发送”）。

点击邮件中的链接地址，完成激活。注意事项：如果链接地址无法点击或跳转，请将链接地址复制到其他浏览器(如IE)的地址栏进入微信公众平台。

链接地址48小时内有效，48小时后需要重新注册。

3）选择适合自身的公众号

微信公众平号注册时，可根据公众号的用途，具体选择对应的类型，如果企业/媒体/政府/其他组织类型中的信息登记部分资料无法提供，建议您可以选择注册个人类型的公众帐号。

注册公众平台都需要准备哪些材料？

各类型介绍如下：企业”类型包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众号。

媒体”类型包括：报纸、杂志、电视、电台、通讯社、其他媒体等类型的公众号。

政府”类型包括：国内外、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组织等类型的公众号。目前主要覆盖公安机构、党团机构、司法机构、交通机构、旅游机构、工商税务机构、市政机构、涉外机构等。

“其他组织”类型包括：不属于企业、政府、媒体、个人的机构类型的公众号。

个人”类型包括：由自然人注册、认证、运营的公众帐号。

六、培训机构利用微信批量招生

1.竞争对手分析

微信公众号竞争对手研究是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目标关键词以及对手名称。在微信公众帐号中看基本情况，如“苏州美术培训”作为关键词，在“添加朋友”点击“查找公众号”，输入“苏州美术培训”关键词。看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的，了解行业整体情况非常有价值。培训机构微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。

A、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。

B、查看自动回复是否人性化

直接回复一些关键词，查看这些细节。

C、研究他们用了哪些渠道推广微信

一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。

2.微信订阅号定位

微信让培训机构又多了一个渠道可以和学生、家长互动，培训机构现在已经越来越走向专业化，大家准备做微信营销时，先要做好功课，例如一般是哪些人群需要接受你的培训，他们如果用微信，会更多关注什么内容?

以少儿钢琴培训为例，关注你微信的用户是30-40岁之间的家长，这些家长关注的问题，一类是孩子如何正确学习钢琴，一类是如何对孩子进行正确的家庭教育。

A、注册微信订阅号细节：微信名称含关键词或品牌名称，最理想命名是(品牌名称+关键词)，例如快乐语言少儿语言表演;在“微信功能介绍”中描述公司优势，并包含咨询电话，例如：关注快乐语言/关注孩子语言成长，24小时服务热线：400-025-0053；微信头像一般用企业LOGO。

B、内容定位：微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案，可能就能让你增加很多生源了。提高微信粉丝关注度和活跃度，需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。常见关注客户群体主要有同行、潜在生源、家长等，那我们发什么内容，才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营培训机构的微信公众号，并不断测试内容风格。内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样)，并严格按照这个方案执行。

C、微信图文信息更新频率：基本上是每天中午之前应该把微信图文发送出去，内容都是在晚上时间准备好素材。每次建议只发送五条图文以内，尽量保持每天更新。

3.微信推广策略

你的培训机构发展到今天，一定已经积累了部分生源，同时也有一部分潜在生源。在你们的生源数据库中，也记录很多客户联系方式。作为培训机构，我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信，例如可以通过微信查询培训机构课程进度、孩子在校表现、查询家庭作业等功能，来吸引家长。

A、确认推广目标，粉丝增涨量、用户转化率等。

B、准备去哪些渠道宣传?

C、推广前确认用什么去吸引你的用户?

4.微信维护工作

上班时要第一时间登录微信后台，处理用户回复的信息，利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据，找出运营中存在的问题;要注意48小时内没有回复客户信息，我们是再也没有办法发消息给他们的。

七、利用微信的招生技巧

利用微信招生，对于很多教育培训机构而言并不是那么容易，他们经常用的招生方法都是线下招生，而针对线上微信营销，在很多培训机构的招生人员眼中，就像一块烫手的山芋，味道虽甜但始终不知如何入手。如今，微信运营已经成为教育培训行业当中的重要一环，而微信运营并不仅仅是每日推送公共平台的信息，更重要的是大数据的积累和对客户的长期跟踪。

那么，教育培训机构该怎样通过微信进行推广呢?下面，我们就一起来谈一谈培训机构微信招生技巧。

1.定位

账号定位很关键，是做一份内容输出还是全民产生内容的微信号，这是一个很值得思考的问题。然后通过微销通、微销精灵做第一波粉丝的原始积累，也就是 0-500粉丝的积累。通常的新手会采取求量不求质的方法，要么互粉要么买粉，当你习惯了这种水分很大的营销模式后，当你享受到了粉丝分分钟暴涨的虚假繁华后，你就基本上告别了单纯，告别了成就一个微信大号的机会。不是你的真实受众，互粉一万个又有什么意义呢？

2.内容

只有有效的内容对应真实的受众才能收回相应的反馈，看人下菜是内容营销的标准策略，为你的粉丝提供他们感兴趣的话题他们才有参与互动的可能，初期可能就是一个讨好粉丝的过程。推送的内容一定是有主题性的，有策略性，而不是今天一竿子到论坛营销，明天一竿子只到微博营销，后天一竿子到微信营销，一定是要系统性的推送。

3.活动

活动是微信营销最爽的一种营销模式，无论是送奖品还是共同参与同一个话题的探讨，这一定是粉丝增长速度提升最快的一种模式，通常的营销一般以书籍赠送为主，这种即使分享到朋友圈，可能起的推广意义不那么明显。但是可以增加粉丝的互动活跃度。快消品、餐饮行业等，通过活动增加的速度就明显很猛，免费试吃的活动就可以推动粉丝分享到自己的朋友圈，如果朋友圈的粉丝共同到店也免单，那就更疯狂了！企业会不会一下子赔死了？这个世界上有一种折扣叫做优惠券，财大气粗的玩免单、小门小店可以玩优惠券嘛！活动营销最关键的一点是符合自己受众的需求，有创新，例如微销通实现的大转盘、刮刮卡都很不错。

4.游戏

直白的广告谁都烦，创意的广告反而能激起别人的小兴趣。除了每天的推送模式,为了增加粉丝的活跃度，不妨开发一个有趣的小游戏，很多新人看到这句话瞬间就蒙了？开发游戏？这简直是比登天还难，但是我可以告诉你，有一种微信游戏叫做：自动回复。设置一个简单的自动回复游戏，并不是一件难事，难的是如何有趣的把你想要传递的广告植入到游戏环节里，我们在游戏里设置了很多与产品息息相关的关卡，把产品属性趣味化的植入到游戏环节里，比如猜明星眼睛、找贝它（眼睛渴了产品形象）不同、四种口味的眼睛渴了王菲最喜欢哪一种？贝它和多啦A梦玩石头剪刀布谁会赢？通过这一系列的关卡，我们将产品的属性价格口味全部愉快的植入到游戏环节中，而且将游戏的难度定义到只有7%的人才能通关，通关之后就有惊喜的奖品奉送，当粉丝玩到某一关卡无法通关的时候，自然而然的就分享到了微信朋友圈，朋友圈一定是一个有趣的口碑渠道。

5.认证

一个加V 的僵尸号跟一个没有加V 的真实粉丝低于500的账号，前者看上去有面子，而后者是自我感觉有面子，在创造价值的过程中，后者会完爆前者至少8条长安街。加V 只是一次信任的提升，不加V 也未必不能赢得粉丝的信任，这关键取决于你的粉丝是否真实。

6.精准

有朋友问我，我积累了几千微信粉丝，都是真实的，为啥做个活动啥的，怎么就没有反应呢？每天的互动量怎么才几十个呢？ 微信不同于微博的之处就在于，它所追求的不是粉丝量而是精准的粉丝数，一个微博可以洋洋洒洒几百万粉丝，每天笑话鸡汤正能量，微信要的是绝对的精准人群，宁吸引300行业精准粉，而不是把自己的粉做成一个乱炖粉丝。

微信招生技巧的核心在于文案，而对于培训机构而言，又没有时间、人员去专门撰写这些文案。如果给你大量的文案，你只是让你的老师把文案推送给家长，你还认为微信招生难吗？所以，能有好的方案来不断给家长及学生们阅读，也能起到非常好的招生效果。

八、利用微信招生的具体方法

1.品牌展示招生

画室一般都有集中地，一般以美术院校为中心，在周围附近批量出现画室集群，其实此地也是学生集中地。以杭州画室为例，画室大部分集中在转塘镇，以中国美术学院象山校区为中心，每年在此参加美术高考培训的学生上万人，每生在此地平均消费三万元左右。打个比喻这里就是个大鱼塘，我们现在讨论的是如何在这个鱼塘抓鱼，也就是抓潜(潜在客户)。有很多学生、家长慕名而来，还没有选定一个画室，想来实地考察对比再做决定的，对于这种情况抓潜的是很容易的，而且价值又很大（嘘，不要回扣的），而且往往几个家庭组团来的。在公车上、公车站牌、电线杆上、面包车上、转塘的士上、餐馆内、画材店、美术书店等地方打上二维码，通过微信网站展示画室360全景图、师资等的硬软件实力，感兴趣了可以一键拨号免费接送，一键导航直接到画室参观了解，到了画室参观了成功率就高了。

2.制造好奇招生

通过零成本零风险承诺进行价值奉送。比如画材店，扫一扫就送颜料、橡皮、书籍等，比如公车站牌，扫一扫就送内部教学光盘，应试秘笈，名师作品，名师现场示范等等（记住活动要勾起学生的好奇和偷窥欲望），让他能够扫一扫，现在很多找画室的学生基本都是逢二维码必扫的，因为可以在手机上快速对比画室软硬件实力，进行甄选画室，避免实地考察造成时间上的浪费。制造好奇就有可能引来学生及家长的参观欲望，到了画室参观就看你们的实力是否能留下他了。

3.优惠活动招生

在微信网站上面进行互动游戏的策划，比如刮刮乐，大转盘，一站到底游戏，画室自己设置奖项和中奖几率，学生中奖了之后为了拿到奖品（记住奖品一定是学生想要的，比如免费体验学习十天、名师亲笔改画的机会、免学费一个月等等）学生就会输入姓名和手机号码，这时候设置的奖品最好是能来到画室体验或领取，然后用画室的软硬件感动他征服他。至少你也能通过系统后台获取到的姓名和手机号码进行一对一的电话答疑解惑进行招生。

4.社区活动招生

画室微社区的打造，画室老师新鲜出炉的作品，可以第一时间发步骤图到画室微社区，这时关注你们画室的学生会形成一种互动，点赞，评论或转发朋友圈。当然你也可以在微社区里面鼓励潜在学生把自己画好的作品和问题发到这里来，然后画室组织老师对学生的作品进行专业细心的点评，这时候学生会感觉学到东西得到价值，这时候他就会与画室不断的互动和追问问题，解决他的问题，他就会自发转发到朋友圈并且对你们画室就会大赞有加，这时候他身后的300个朋友（同学画友学长学姐学弟学妹老师家长）就会看到，并且有一部分被带进你们画室的微社区，然后这些学生再参加你们的评画活动，再转发出去，形成不断的拓展无限延伸，扩散画室的品牌影响力。你也可以策划一些活动，只要转发到朋友圈积赞多少个（假如有500人参加转发，这些人后面平均有300人，500*300=150000人，这些人会不断被引进来，也不断--地转发出去，只要你们老师是知名的，是学生崇拜的渴望的效果绝对好，因为对于学生来说是零风险零成本高价值的），然后截屏发给你们就有机会得到某某知名老师的亲笔改画，比如总共50个名额，然后你们画室就会收到很多的截屏，你可以按照一定的规则抽取中奖用户并且进行公布，然后学生按照地址把作品寄到画室，画室统一进行整理，进行改画并整理整个过程的改画步骤图照片，然后第一时间在微社区里面进行展示，不管是中奖的用户还是关注这个活动的用户都会在这里围观和互动，改好画之后在画的右下角盖好画室的章签好名并贴上二维码和微信号（打印店也就几分钱一个）给学生寄回去，学生拿到名师改的画，肯定很开心，各种拍照各种空间微信的上传图片，还拿给其他学生看和对比，你知道的名师改的画，放到一个普通高中的画室进行对比，效果那个震撼呀，学生觉得棒了之后就会形成讨论，就会产生兴趣，就会关注，就会咨询，就会参与，就会了解，就会参观，可能还会组团参观（前提是老师你也得犒劳犒劳哈，你懂的，不懂就别往下看了）。

（注：很多老师会担心遭对手攻击，首先一般人只有一个微信号，只要他发的东西你都可以清楚看到他的头像和姓名，一般人不会以真实身份进行攻击；第二，你可以把他拉到黑名单禁言；第三：你可以对自己画室老师进行标星级用户，可以对画室老师发的内容进行置顶，可以第一时间自主删除负面内容，因为你们就是管理人。）

5.鱼塘借力招生

通过地面的广告和活动，配合自有的电脑端官方网站、招生简章、招生点、QQ、微博等渠道吸引粉丝用户进行再利用，记住几个关键词：改变、链接、持续链接、信任、成交、忠诚。改变：学生和家长的上网习惯由电脑端走向移动手机端，客户在变所以你得变。链接：只要用户关注你的公众号，其实你们画室已经在和学生进行链接，你每天对他的信息推送就是持续的链接，就是潜在学生，就会通过你每天推送的一些画室信息、作品、教学视频更加持续地了解你们的画室，其实每个学生都会关注很多知名画室，不仅仅是你们一个，他们会在对比，他们会在讨论，他们会在学习，他们同时也会做出理性的选择，选择你们画室或者离开之前的画室来你们画室学习。学会鱼塘借力，到别人的鱼塘抓鱼，而这只无形的手就是微信公众号的每天的信息推送，持续地与潜在学生进行链接。比如关注你们画室公众号的有3000人的话，那么你每天推送的信息这3000人都可以看到，而且还有人转发到朋友圈，不断扩散出去，很有可能扩到其他鱼塘（画室）到学生手机端的微信，这就是鱼塘借力。有了持续的链接就容易获得认同和信任，获得信任就容易获得成交，获得成交之后可能还获得忠诚和口碑，当然还有转介绍。

6.活动营销招生

每个月在微信网站上面策划和推送一些活动，比如一些知名大牌画室可以这么操作。因为绝多数学生在美术知识上都是求知若渴的，特别对一些知名画室或知名老师都是早有耳闻或略带崇拜的前提下，这种好奇心的驱动下，让他有个机会能亲临现场与名师面对面揭开神秘面纱，对他来说是极具诱惑力的（记住零成本零风险高价值，所以别考虑收门票，但是一定要限定名额，让他有急迫感和珍惜感）。所以可以策划一些这样的类似活动：1.某某画室某某名师专题现场教学示范和讲解（如上午色彩、下午素描、晚上速写），（全程接送、中餐晚餐画室提供，别那么吝啬，让潜在学生感受到画室的温馨和实力，这也是促成报名的一些细节）；2.某某画室十年高考应试经验大揭秘等，反正尽可能塑造价值，勾引好奇心，给学生提供他们需要的价值，他们觉得有价值有收获才会信任你们画室，才会报名，才会转介绍给画友学弟学妹；3.名师免费公开课，整合一些名师资源进行免费公开课，只要有学习价值名额有限就会有很多学生要参加，可以结合每天的信息推送这种活动，因为名额有限，转发到朋友圈集赞截图才能有机会参加等等活动。

7.贴吧钓鱼招生

在各地画室贴吧各高中贴吧发帖，策划一下对美术生有价值的一些活动，把潜在学生吸引到自己的微信网站，让他们参与画室微社区举行的活动和互动，持续地提供给学生价值，比如每个阶段的教学视频光盘，教学秘笈，评画改画等，只要你提供的东西有价值，他们就会对你们画室产生信任，产生信任就容易产生参观和报名，还容易产生口碑和转介绍。

8.论坛抓潜招生

以第三方名义打造当地美术高考生的专业微社区，微信用户基本覆盖学生和家长，他们的生活已经移动化碎片化，这不必多说。他们都有个强烈的需求，就是对外界美术生、老师和美术教学的了解和沟通，可以打造一个当地专业的美术师生交流的微社区，让学生与学生，学生与老师，老师与老师之间搭建一个沟通交流的平台，学生可以第一时间了解各画室新的作品和见解，也可以了解其他画室学生的作品和进步，师生都是手机随时一拍就可以上传作品，就会有其他人的互动和吐槽，师生都需要这么一个平台。当然用户量多了，每天都可以推送信息，当然也可以推送一些有利于画室的信息广告。一个微社区做起来了，鱼塘是你的，你怎么抓鱼抓潜自不必多说。

九、微信还是培训机构与家长沟通的桥梁

通过微信，可以给家长提供培训机构各方面的情况，以及老师们的用心和学生们在培训机构的表现。

1.细看微信在家校沟通当中的作用

微信在家校沟通中有两个作用：一是能够让学生家长及时了解孩子在培训机构学习情况，二是能让教师从学生家长那里掌握学生的在家表现情况。这样一来，培训机构和家庭教育都有了针对性。

微信具备强大的文字、图片、语音、视频交流等功能，而且具有零资费、跨地域、即时性、亲密性等特点和优势，可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机使用。越来越多的学校和教师选择通过微信与家长进行日常联系。

2.如何利用微信促进家长粘度

对于培训机构来说，与家长的沟通交流也是培训机构管理工作的一部分。采用微信的方式来促进与家长的沟通是一种很值得借鉴的模式。下面为大家介绍微信在家校沟通上能够实现的三大功能：信息查询，活动管理和在线沟通。

　　信息查询层面：家长可以通过微信回复孩子的信息就可以实时查阅孩子在学校中的一切情况。比如最近上课的课表安排，这样家长就可以通过这个安排家里的事情并且提醒孩子去上学。孩子学费的消耗也可以实时查询。学生的考勤情况也可以通过微信查询，这样孩子是否在学校，是否上课都很明了。另外一方面就是通过老师的评语，家长可以知道孩子在学校的表现，这种对孩子学习状况的反馈，是家长很关注的内容。

活动管理层面，家长点击活动查询，不仅可以了解近期培训机构举办的一些活动，还可以在线咨询和报名，这种互动对于加强家长和培训机构的沟通协作是非常有意义的。在线沟通层面，微信的语音功能可以完成很多的工作，既可以通过这种方式来讨论一些问题，还可以此来检查孩子的学习情况，比如将孩子的英文朗诵通过微信传达，老师就知道孩子的朗诵作业在家已经完成了。

总之，借助便捷即时的通讯手段，将培训机构管理和与家长的沟通结合起来，实现零距离的沟通，将对孩子的学习和成长起到更好的促进作用，也将为增加家长对培训机构的满意度发挥积极作用。

十、培训机构如何更有效地使用微信

至少到目前为止，微信营销仍是一种被人广泛误解的工具，大多数人提到“微信营销”，首先想到的是“吸引粉丝，推送内容，用户转发”。于是微信似乎成了兼具“传播”与“展示”的神器，营销者希望自己推送的内容让用户心甘情愿地转发，从而复制微博营销大V的神话。这种错误的理解最终导致了严重的后果，在2013年腾讯开发者大会上，微信5.0发布了更加严厉的群发管制的消息，这让很多公众号，尤其是自媒体公众号几乎前途尽失。我相信这是微信官方自救的手段，因为如果用户群体不断受到推送骚扰从而大面积取消公众号关注的话，这将会对企业微信模式本身造成打击。对于腾讯官方的这一动作，笔者以为，这不但并未宣告微信营销时代的结束，反而为微信营销指明了方向。即，告诉企业营销团队：微信营销不是这么玩儿的!用内容推送去骚扰用户，这种玩法太低端了。

1.提高微信的服务意识

如果谈到微信还在讲推送，那么的确out了。微信是个强载体，用户即不会满意那种满天飞的文章，也不会在空白的微信页面企图与公众号沟通。它的营销作用应该在于：让用户关注了你的公众号之后，立即得到他想要的。

在传统的微信公众号的编辑模式里，提供了“自动回复”功能，这给了操作者以简单便捷的方法。当用户关注公众号后，系统推送给用户简单的文字或图文消息，当用户输入某个特定字符后，系统自动发送用户相关内容。这种最简单的方式，奠定了微信公众号营销的雏形，于是微信机器人应运而生。例如某个英语学习的微信公众号用户输入指令后，系统自动回复给用户英语问题，用户如果回答正确，系统将进入下一个问题。虽然这个公众号的目的在于吸引粉丝，但这种应用模式是微信功能的范例，即，让用户自己获取兴趣内容，参加互动应用。

在众多的微信公众号里，企业品牌公众号是一大类，所谓的微信营销其实也就是企业公众号营销。不同企业的服务模式不同，功能需求复杂，所以企业微信公众号需要针对API进行二次开发，在微信上建立自己的门户。可以作为范例的公众号是“携程”，采用了自定义菜单，使得用户关注之后直接通过微信完成机票订购。目前，这一类微信公众号的模式已经在市场崭露头角，面向电商的、面向餐馆的、面向旅游的、面向4S店的甚至面向保险的企业，都开始采用这种模式。这些公众号很少主动推送信息，它们依靠传统宣传手段取得用户关注后，默默地躺在用户微信列表中。一旦需求成熟，用户会在碎片时间直接寻找他们，从而完成销售或CRM服务过程。

这才是企业微信营销的真谛(当然媒体除外)，即，不为了粉丝而粉丝，不为了宣传而宣传，不为了品牌而品牌。建立一个微信平台，让微信成为服务通路，在移动互联网的碎片时间里，让用户能够获取到他想要的东西，最终实现销售或客户满意度的目的。同时，只有这样用户才会把你的公众号告诉自己的朋友，分享在“朋友圈”里，实现微信的传播作用，当然，这是附加利益了。

2.培训机构微信营销需要观念和工具

相当多的教育机构已经认识到微信的作用，开设了自己的公众号。但至少目前为止，尚未见到一家教育机构能够良好的运用微信营销手段，这对于他们众多的粉丝群体而言实在是个憾事。教育机构的微信营销问题主要集中在以下两个方面：

第一个问题：误解了微信营销的内涵，把微信当作了推送的通路，每天不厌其烦地推送内容，造成了用户的反感。当腾讯官方限制推送数量的信息传来后，又很沮丧地表示“微信营销没法做了”。

第二个问题：拥有了公众号，但并未设置内容。用户关注公众号后，看到的是一片空白或几个菜单，用户不会对此产生沟通兴趣，甚至用户都不会知道“这里是能说话的”。

这两个问题几乎出现在所有的教育机构微信公众号中，这使得机构们失去了良好的营销机会。其实，就行业特点而言，教育培训领域的微信通路是具有天然的服务优势的。

首先，教育机构、尤其是线下机构的招生都是重模式，对咨询依赖很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知，多数用户宁可打电话也不愿意面谈，宁可在线咨询也不愿意打电话。而微信是可咨询的便捷IM方式，并且是永远随身的IM工具，用户采用微信进行咨询的心理成本非常低。

其次，教育培训服务是一种重模式，只有用户获取到相当多的信息的时候，才会产生购买冲动。而传统的宣传手段，潜在用户即便拿到了传单、看到了广告，其保留广告的比例也不高。即便详细阅读了广告内容，平面广告的信息量也有限。而微信则不同，只要是潜在用户，在拿到广告后，只要扫描了二维码成为微信关注者，微信即可以展示教育机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容。从而在第一时间引导用户选课并咨询。

第三，教育培训领域，不论是K12还是职业教育，用户“群聚”的现象非常典型。即，建造师考生容易结成建造师微信群，小升初家长容易结成家长微信群，而且这些微信群非常活跃。一旦一位群成员关注了教育机构微信并获得了良好服务，很容易把机构的微信在群内传播扩散。这是其他行业的微信难以达到的效果，即，购买某品牌化妆品的女性不可能结成这个化妆品品牌的微信群。因此，就微信营销传播而言，对教育机构也有着天然的行业优势。

让我们假设一个场景。某教育机构建设了自己的微信服务平台，在上面良好地展示课程、师资、优惠、并开设了咨询通路。当这个机构的传单在某小学门口散发时，家长在等待孩子放学的百无聊赖之时，很有可能扫描一下二维码。于是，该机构的课程、师资、优惠等等尽现眼前，说不定家长就会按动咨询按钮与课程顾问聊一会儿。如此场景也可类推于职业培训领域，潜在学员在公交车上闲坐之时。

教育行业的微信营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务”，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。

以上的设想还仅限于营销环节，如果再拓展一步，如果用微信实现CRM功能甚至教学服务领域，让教师通过微信与学生建立服务联系，这对教育机构的口碑又是极大的促进了。

当然，实现这些功能需要针对微信公众号API进行二次开发，就我们对培训机构微信平台研发过程的分析，目前实现选课、文章、咨询、校区地图、优惠券等功能已经完全没有障碍。

3.培训机构微信营销设想

如果培训机构有了微信营销的平台，就相当于培训机构有了自己的微信门户，一旦潜在用户关注了公众号，微信嵌入的页面会引导用户完成下一步过程，课程顾问即可等待用户的主动参与。于是，培训机构可以不必每天安排编辑人员绞尽脑汁地琢磨“在微信里推送些什么内容才好”，更不用担心推送的信息会打扰了用户的清静，市场部门可以全力地去做下一个事情，即“吸引更多的优质粉丝”了。

由于行业特征的原因，微信功能赋予教育机构的玩法可能会更多;同样，由于微信门户内容的丰富，使得市场人员在传达广告信息时可以更为简单。对于绝大多数教育机构而言，移动互联网的宣传是短板，即便公布了自己的二维码，也很难对受众说清“扫描我们的二维码后能做什么”。有了微信门户，培训机构可以把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销办法。

培训机构的授课地点是与用户强相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想，K12机构的市场人员在中小学门口，使用查找附近的功能搜索附近的家长;古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的公众号里。

对已有客户，在开课时让客户扫描机构的微信公众号，由此不仅增加了机构与学生的联系纽带，让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供辅助。

通过微信获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果培训机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“客户推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说，客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息，也许微信营销，只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是培训机构渠道投放，也许更为直接有效。

以上的内容只是设想，还需要具体的实施才会有更好的推广及招生。这其中的关键在于：良好的微信内容和互动性服务，为培训机构的推广手段提供了更多的可能性，从而使得培训机构拓展了移动互联网这一新兴的营销通路。