八大销售技巧和话术 让你的业绩倍增（上）

推销话术其实便是压服技巧，推销员经过信息传递，让对方改动观念的进程。怎样才能让对方改动情绪呢？最有用的办法是捉住对方的心思需求，使用心思需求来拟定压服战略，然后改动他的情绪。关于人的需求和需求层次，我们可以以参看《马斯洛需求层次论》。

依据五个需求层次，可以划分出五个顾客市场：

1.生理需求→满意最低需求层次的市场，顾客只要求产品具有一般功用即可。

2.安全需求→满意对安全有要求的市场，顾客重视产品对身体的影响。

3.外交需求→满意对外交有要求的市场，顾客重视产品是否有助进步自己的外交形象。

4.尊重需求→满意对产品有异乎寻常要求的市场，顾客重视产品的标志意义。

5.自我实现→满意对产品有自己判别规范的市场，顾客具有自己固定的品牌 需求层次越高，顾客就越不容易被满意。

销售话术的使命实际上是推销一种标志性满意人的心思的方法，这种需求往往是隐含的潜意识。高超的销售话术便是瞄准压服目标的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文明，卖可口可乐其实卖的是生机和正宗，卖彩券、稳妥是卖的未来期望。顾客行为学以为，顾客行为在很大程度上取决于隐藏在它们心里的心思需求，而将销售话术与这些心思需求结合起来，就会感动他们，让他们改动情绪。

第一大销售话术：安全感

人总是趋利避害的，心里的安全感是最根本的心思需求，用安全感来压服客户是最常用的销售话术。这种压服随处可见，比方稳妥销售话术中根本都是从安全确保为动身点来压服的。轿车销售话术中，说这种轿车的安全体系关于确保出行中的家庭很有用，关于买车的人肯定是一个有力的观点。比方卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如出资房子来得安全。再比方卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体会更好，招引更多的客户，而假如不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。

安全感的不和是恐惧感，假如安全感感动不了客户，那你无妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，便是一种吓唬；让客户调查皮肤里边的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个稳妥公司推销员用录音机模仿死人到阴间和阎王的对话，叙述因为没有给家人购买稳妥，而遭到赏罚的工作，更是吓唬。吓唬可能是最有用的推销话术。

第二大销售话术：价值感

每个人都期望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐自动为灾区捐款，除了是好心之外，恐怕也有一份期望得到社会认可的潜意识。捉住价值感，也是的一个要点。劝说买稳妥，你可以说：给家人买稳妥便是买安全，这是作为父亲和老公的责任。、这台设备用上今后，公司的工作功率会大大进步，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。。推销烤肉机当老公拖着疲乏的身子回来，他多么巴望吃一顿甘旨可口的饭菜，当妻子将甘旨的烤肉端上来的时分，老公的心该有多美好？呵呵，假如你小嘴这样会说，那妻子假如不买，我都想轻视她一下。

第三大销售话术：自我满意感

自我满意感是比个人价值感更高层次的需求，我不只有价值，更有自己的风格和特征。这也是推销话术经常用的压服点。买轿车：这部轿车不只功能很好，并且车型很共同，线条流通有特征，非常合适您这样成功人士。、同样是卖烤肉机你可以这样说：当老公和三五老友来家里时分，你为他们做出和饭馆相同的烤肉来，才显出你家庭主妇的手法啊。

对那个设备部主任你可以说：这台设备用上后，公司在一年之内可以节约两万元，并且功率也会大大进步，老板和搭档会称誉你这个设备部主任真是优异啊。

销售技巧固然重要，但是客户资源才是一个销售的根基，精线索可以帮助你找到高质量的客户资源，是企业成单的关键。