销售技巧：搞定保安和前台有妙招，超级管用

销售技巧：搞定保安和前台有妙招，超级管用

咱们找客户，想扫荡写字楼，但经常被门口保安阻拦，怎么办？

咱们做陌生拜访，但有前台小姐拦住，怎么找到甲方经理？

咱们都知道，有很多写字楼管理很严，刚走到大门口就会被拦住，外面的人都得有入住公司引领才能进去，面对这样的情况，咱们怎么办呀。 

我认识一位小C同学，做软件销售，他“扫楼”做法简单可行。

有一次看进不去，就绕着这栋楼走了一圈，结果找到了突破口，竟从停车场进去了，当他从19楼扫到6楼时，那些保安才堵住他，搞得保安们很郁闷：“你是怎么进来的？”

“大哥，我进来一不偷二不抢，只是想收集客户资料发点名片。”

这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒，几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟，但烟还是收了，吃人嘴短，拿人手软的道理走到哪儿都通行。

有一保安说你下次来要电话预约公司，不然他们不好办事，小C抓住机会说：“大哥，不知道这栋楼有哪些公司，能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。”后来，他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。

那，咱们遇见前台美女怎么办？

咱们模糊销售主张，客户就清晰，咱们清晰销售主张，客户就模糊，就开始装傻。

这一条对付前台美女同样有效。

咱们先自报家门，再说明白拜访目的，但人家肯定一口回绝，对不起，经理不在，留下资料人可以走了。

但咱们不能白来啊，眼睛扫一眼前台桌子，想法来了。

隔天，你再拜访这个客户，敲门见前台，马上捧上一盆桌上小绿植，什么迷你发财树、绿宝石、迷你小榕树、黑王子、铜钱草都可以，淘宝有卖小绿植，几块钱拿下。

自然，咱们准备了说辞：“美女，这是一盆绿宝石，它的呼吸孔在夜间打开，吸收二氧化碳的同时能大量释放氧气，而且放在电脑旁，可有效减少电脑的电磁辐射污染。

今天刚好路过公司，送您一盆养养吧，呵呵，绿宝石能帮助人体减少电脑辐射，有益健康。”

美女无功不受禄，肯定会推辞，咱们马上回道：“别客气啦，几块钱的事。”

看，一问一答，咱们成功搭讪啦，说完，扭头走人。

提醒同学们一句，此时此刻，千万不要向前台美女打听什么，一开口问东问西，就是给人家施压了，搞得人家紧张兮兮，她哪里还敢收礼啊。

所以，咱们要模糊自己销售主张，也就是要先装傻，就是一个送小礼物嘛，乱扯其它干嘛呢，青山不改绿水长流，我们和客户来日方长呢。

知道初次见面前台为啥拒绝咱们要求吗？因为她有各种戒备心理，各种不信任，任凭你口吐莲花也没戏，想必同学们已经碰壁N次，有体会了吧。

所以，现在的销售动作是要逐步取信美女，只要她的戒备心理冰消溶散，咱们就算敲开客户大门啦。

送完桌上小绿植，请同学们稍微想一想，这次见面少说什么了？好，给大家一分钟思考时间，一分钟后继续聊。

好，刚才说到这次见面，咱们少说一句话，对，忘记告诉美女，绿宝石该怎么养，多少天浇一次水，用不用晒太阳，这些统统都没说。

问题来了，咱们是真忘记了？呵呵，故意遗漏呗。

第三次见到前台美女，咱们又有一个很棒的话题：

“美女好，前天忘说了，绿宝石耐干旱，不耐寒，既不能烈日暴晒，也不能长期不见阳光，浇水要掌握‘不干不浇，浇则浇透’的原则，但要避免盆内积水哦。平时放办公桌，周末记得放窗台晒晒太阳。”

说完，再从包里再拽出来一包小糖果，告诉她，有一个好朋友是专门做糖果生意的，顺道送来尝尝鲜儿，试问，哪个女生挡得住咱们的糖衣炮弹呢？ 

好，两次见前台美女，都不必提神马工作，因为后面的事情水到渠成啦。

你打电话给前台美女，简单问问小绿植，养得怎么样啊，还喜欢吃什么糖果啊，一来二去，咱们跟前台关系熟悉起来。

正所谓吃人的最短，拿人的手短，美女吃也吃了，拿也拿了，大家又成为朋友，她自然会帮自己朋友生意的忙啦，因为人人都有报恩之心。

虽然咱们这点礼品根本不算什么恩惠，但她通报一些公司内部信息，也是举手之劳的事，也不算泄密，这样做，她是没有心理负担的。

好，请大家说说，送前台美女桌上小绿植有几个好处？给同学们15秒思考时间。

我认为送小绿植有三个好处：

1、女生皆有爱美之心，防辐射是刚需，而绿植有此妙用，能满足客户需求；

2、绿植便宜，咱们采购花费很少，美女接受礼品也没有心理压力，礼物贵重了，她一定拒绝；

3、后续有话题跟进，方便咱们搭讪。

表面看，花费两周时间搞定前台美女，似乎有些费力，但两周后，咱们开始发力，公司情报将滚滚而来，经理个人资料啦，联络电话啦，个人喜好啦，采购流程啊，竞争对手啦。

呵呵，有这些资料打底，做到了知己知彼，“搞定”经理会不会轻松一些？

对了，搞定前台美女还有一个好处，咱们的同行再想进来，难度陡然增加，因为此时前台美女升级为拍档啦，不用你发话，她能替你挡掉的，全帮忙过滤啦。

知道为什么咱们做销售很难？因为没有公司内线帮忙，对客户情况一无所知，全靠自己瞎摸索，那能成功吗？

所以搞定一个公司内线，那真是雪中送炭，全部是事半功倍的做法。

如果不想费力搞这么麻烦，两周后，你或许还在门外转哟，连门都迈不进去。不想付出就想成功啊，洗洗睡吧。

好，分享完这个案例，咱们提炼一个关键词，对付保安要烟熏火燎，对付前台就来糖衣炮弹，一打一中，屡试不爽，事半功倍。

说到这里，咱们感觉做销售真的难吗？搞不定客户，因为咱们还在成长路上，请大家有空看看《我把一切告诉你》这本书，看透了，就能成为销售高手哦。