董明珠管理团队，总结起来四个字，很值得借鉴

董明珠管理团队，总结起来四个字，很值得借鉴

想要管理好一个团队，领导者需要具备超强的统御能力，也就是能够如臂使指地驾驭团队。

格力电器董事长董明珠很多人都知道，她36岁辞职，进入商场打拼，在格力公司从小业务员干起，一直干到了董事长的职位。特别是在营销方面，董明珠带领团队开拓市场，做出了突出的成绩。她管理团队的经验总结起来就四个字：慈不掌兵。

董明珠统御团队的能力很强，被称为“铁娘子”。她是出了名的严厉，在格力公司，没有人不怕她。

董明珠为什么要这样做呢？因为仁慈之人必无威严，而兵无令不行，将无威则乱。

在激烈的市场竞争中，到处充满挑战，要想带领团队生存下去，必须要严，要狠。在管理上的狠就是为了做到令行禁止，督促员工努力拼搏，提升业绩，创造效益。可以说，对员工的“狠”其实就是对团队的“慈”，也是对员工的“慈”，因为团队好，员工也会跟着好。

作为团队的领导者，身上必须具备杀伐果断的气质，如果黏黏糊糊，经常考虑这个人跟自己很熟，那个人与自己交情也不错，那无异于是让团队中的“杂草”渐渐长大，甚至夺走“作物”的营养。正因为深知其中的道理，所以董明珠成了一个“慈不掌兵”的典型。

1995年，董明珠开始带领格力的销售团队。一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，仗着自身的实力和对格力的重要性，要求格力公司给予他特殊待遇，而且语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠地做出反击——把他开除出格力经销网。所有人都在为董明珠捏了一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违反原则，天王老子也给我下马。也正是由于董明珠的“狠”和“严”，才真正管住了那些经销商。

还有一次，武汉的一个客户找到董明珠的哥哥，希望他能够从董明珠那里拿到更高的格力空调额度。因为当时空调产能有限，只能给客户分配额度。没想到，董明珠当场就拒绝了哥哥的要求，并且断了那个武汉客户的货。后来那个客户写了保证书，绝不找董明珠的哥哥才获得了供货。

董明珠的哥哥很生气：“空调卖给谁还不都是一样，为什么不肯给他，你到底是不是我的亲妹妹？”最后他给董明珠写了一封绝交信，十几年再也没有与妹妹来往。

虽然得罪了哥哥，但董明珠给员工与客户树立了一个非常好的榜样。

董明珠对员工要求很严。她定了这样一个规定：“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚50元，第二次罚100元，第三次走人”。当时，所有人都以为这也就是说说而已。结果有一天，仅有10秒钟就要下班的时候董明珠走进了办公室，发现8名员工正在吃东西。她毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违反原则，再小的事，都是大事，都要严厉地管到底。

在董明珠的带领下，格力的空调销售额直线上升。市场如战场，如果领导者过于仁慈，当严不严，心慈手软，姑息迁就，就不适合带领团队。可以说，过于仁慈，是一个需要在市场上带队拼杀的领导者的致命弱点，这样带出来的团队，纪律松散，人心不齐，必定会打败仗。董明珠的这种“慈不掌兵”很值得借鉴。

但需要注意的是，不能把“慈不掌兵”绝对化了，把“慈”和“狠”理解偏了。

这里的“慈”是指没有底线的仁慈，对什么事都抱“好好先生”的态度，员工犯了错不说，违反了制度不说，觉得大家都不容易，应该理解，或者觉得说了会影响团队的和谐，引起矛盾。这是假仁慈，最终会害了大家，害了整个团队。

这里的“狠”不是心黑手辣、残忍暴虐、冷血无情，对员工没有一点爱心和人情味，而是指坚持原则、果断坚毅，不姑息迁就。

如果不对员工好，不体恤员工，那么员工就不会与团队一条心，但如果这种好和体恤变成了“溺爱”，毫无底线和原则，那么就会带出目无纪律、战斗力低下的“娇兵”。

作为团队领导者，一定要掌握好“慈”与“狠”的度，知道什么时候该“慈”，什么时候该“狠”。在这一方面，董明珠做得很好。她在严和狠的基础上，也很关心员工。她会亲自跑到食堂，看员工的伙食怎么样；她会推动格力投资数百亿，为员工建造房屋，解决员工的住房问题。

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