不下载就不让看?这类APP要整改——这些问题,开发APP时必须要注意
近日,国家计算机病毒应急处理中心通过互联网监测发现15款移动APP及1款SDK(第三方软件开发工具包)存在隐私不合规行为,违反《网络安全法》《个人信息保护法》相关规定,涉嫌超范围采集个人隐私信息。
想要浏览链接,却遭遇“不下载APP(移动应用)就不给看”。愿意下载还不行,APP还要求获取定位,摄像和录音等权限。。。近日,针对部分网站在用户浏览页面信息时强制要求下载APP等问题,工信部信息通信管理局对此高度重视,立即组织核查,并召开行政指导会,督促相关互联网企业进行整改。
通过提供更好的服务赢得更多活跃用户,从而实现“获客—活客—创收—获客”的良性循环,是多数APP开发运营者所追求的。但并不代表我们在开发运营APP时可以采用不合规的方法侵犯用户权益。
“不下载就不给看”是APP“野蛮生长”的副产品之一。近年来,APP日益成为数字经济时代重要的移动互联网交互载体。五花八门的APP一方面便利了居民生活,另一方面也在“野蛮生长”过程中产生了诸多问题。强制或欺骗诱导下载、过度索取权限等问题破坏着行业生态。
针对APP侵权问题,工信部打出APP治理“组合拳”,通过制定标准、技术检验、专项整治、行业自律等措施,大力整治违规收集使用个人信息、弹窗骚扰等侵害用户权益的行为。据介绍,2021年工信部已累计检测208万款APP,通报1549款违规APP,对514款拒不整改的APP进行下架处理。
在加强APP治理的同时,APP的适老化改造也在同步进行。去年以来,工信部在全国范围内组织开展了APP适老化及无障碍改造专项行动,组织227家网站和APP完成改造,推出了字体放大、语音引导、“一键直连人工客服”等多种具有特色的功能,指导终端企业为适老化智能终端产品设计生产服务提供支持,推动一批界面简单、操作方便的APP满足老年用户需要。下一步,工信部还将聚焦老年人等重点人群推进信息普惠,组织新一批APP开展适老化和信息无障碍改造提升,打造一批适老化和无障碍改造标杆。
业内人士表示,保护APP用户权益和个人信息,需要开发者、运营者、SDK(第三方软件开发工具包)提供者、应用商店和监管部门形成合力,建立良好的行业生态。
那么作为前期开发运营的企业公司,具体需要注意哪些问题呢?
第一、注重用户信息安全和APP安全
APP开发者、运营者应完善个人信息保护制度和工作机制,提升安全保障技术能力,积极开展个人信息保护评估,加强对第三方软件开发工具包的安全审核和管理,做好用户个人信息保护的事前防护措施。
开发APP时,通过制作功能,可以设置防护墙,给用户提供保障,避免信息泄露,还需要对用户信息进行加密,让大家个人隐私等能够得到进一步的安全保护。后期也要定期的更新升级,APP才能拥有稳定、牢固的安全防护,确保数据安全。另外也要确保APP的安全就是在保证用户的安全,如果因为APP的漏洞被人利用,进而导致用户信息泄露或者财产损失,那么也会降低用户对平台的信任。开发者可以定期提供软件升级维护服务,防止APP在用户使用过程中受到攻击。
第二、不做“流氓APP”
不管是企业还是外包开发公司,不管是开发人员还是设计人员,在开发APP时,一定不能设计或开发出侵害用户权益的APP。坚决对流氓APP或企业的做法说“不”。在用户使用过程中,也不可以随意读取用户的信息,比如相片、通讯录、聊天记录、通话记录、定位、语音等个人隐私数据,不可以违规收集用户个人信息,不可以强制、频繁过度索取权限以及强制向用户推送问题。只有严格遵纪守法,才会让用户真正感到放心,才能让APP得到持续性的发展。
第三、相应政府号召,开展适老化和信息无障碍改造提升。
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