为遏制电信网络诈骗，基础运营商加强开卡、用卡管控 为有效遏制使用电话、短信、互联网等信息传输媒介实施诈骗、侵犯公民个 人信息、帮助信息网络犯罪等涉电信网络新型违法反诈的发展蔓延，进一步加大 防范、治理电信网络诈骗工作力度，加强开卡、用卡管控!
一，中国电信、中国移动、 中国联通对有如下行为的号卡，暂停通信服务，用户需到本地营业厅前台进行人、 证、卡三项信息核验（核验时必须携带 SIM 卡实物）。核验通不过的，取消通信服务∶1、开卡后 24 小时内未正常使用的;2、新入网用户第一次换机插卡的;3、频繁换机插卡或频繁补换卡的;
4、短期内多次新开号码或同一证件在同一运营商开办5张号卡的;
5、存在高频呼出、静默未使用等其他异常用卡行为的。
对有如下行为的号卡，取消通信服务∶
1、开卡后漫游至电信网络诈骗高危地且行为异常的;
2、经他人投诉有诈骗、骚扰行为，一经核实的;
3、工信部、通管局或公安机关核实有诈骗、骚扰行为的;
4、公安机关提供的涉案或高风险人员开办的号卡。
对有如下行为的人员，纳入失信名单，限制新办业务∶
1、将本人证件办理的号卡违规赠予、出借、售卖给他人的;
2、受他人组织、教唆，无正当理由办卡的;
3、使用号卡用于各类骚扰、虚假广告、诈骗的;
4、公安机关提供的涉诈或高风险人员
针对“用户转卖手机卡用于电信网络诈骗”问题
中国移动在业内率先建立 基于信用惩戒的全网管控机制，汇总涉诈失信人员身份信息，建立“用户不良信 用库”，禁止涉诈失信人员办卡，全面实现“一省违规，全国受限”，推动治理 工作由“事后关停”向“事前阻断”迈进。截至目前，4 万名涉诈人员信息已被 纳入不良信用库，不良信用库日均查询量达 300 余万次，日均限制开户量为 400 余次，累计限制开户超 11 万次。
中国联通勇于探索、积极创新，加大技术资源投入，完善技术防控能力，月均拦截诈骗或骚扰电话 1700 万次，拦截垃圾短信 1.07 亿条。中国联通大数据防欺诈系统获评工信部“网络安全技术应用试点示范项目”，并与中国信息通信研究院成立反诈骗联合实验室，进一步提升大数据分析处置效能。
中国电信结合诈骗号码的特征分析，建立覆盖 10 个场景、19个大数据分析的模 型，并在此基础上不断优化调整，提升稽查精准度。针对大数据筛查出的疑似高 危号码，采取自动关停和人工研判两种处置措施。关停前进行短信告知，关停后可通过拨打 10000 号及营业厅进行二次实名核验复开。
二、封号遵循的原则与注意事项
电销封号无外乎两种原因。
一种高频呼出封号（运营商系统会自动检测手机卡的呼出频次，一旦在短时间或者一天内高频的呼叫，会被认定为恶意营销和骚扰。官方最早给出的数据是一小时30次外呼，24小时80次外呼。超过就会直接封卡，而且一个人只有一到三次解封的机会。有很多企业没有达到这个数据一样的封卡封号，不一而足，总之，只要外呼多，就要被封卡，而且不接受反驳）;
一种客户实名制投诉到工信部。
【1】高频被封也是因为国家整治骚扰、诈骗电话而出台的方案，上文也有提及。判断骚扰电话的标准
1）、主叫高于150次
2）、应答率低于20%
3）、呼出与呼入比低于1：94）、平均通话时长低于6秒5）、手机号被标记成骚扰电话（其实这个最主要影响2/3/4）
【2】投诉被封这种方法其实是无法避免1）规范员工的话术了；
2）避免同一号码拨打频次；
3）寻找号码的安全检查(通俗的讲就是您拨打的号码是否有举报过12321的行为，举报过的用户是轻车熟路，举报的几率也会更高。）
多种线路，多种卡品，多种应用场景，全方位满足您的电销需求!
发表评论 取消回复