当家长说回去和他爸爸/妈妈商量一下，该如何回答？
家长：“孩子学习的事情，妈妈决定，我回去和孩子妈妈再商量下”。
当，课程顾问（教育咨询师），在与家长沟通的过程中，遇到上述这种情况时，一般有以下两种原因：
（一）、第一点原因：家长还存在疑虑，没有得到解决（找个借口离开）。
此时，可采用：反问法。
课程顾问：“请问您是不是还存在哪些疑虑，需要我们帮您解决的？”；
如果，家长能说出具体的疑虑，可针对家长的疑虑，从专业的角度进行异议处理、说服。
如：
家长：“你们价格太贵了！”。
课程顾问：“轩轩妈妈，价格决定价值。我们作为家长，给孩子报兴趣班，最主要的目的是孩子能学有所成，如果，孩子在一个机构学习，最终没有进步，还浪费了时间，我相信再便宜，您也不会报。我们机构，1......；2.......；3.......（注：讲机构的资质，与以往取得的教学成果，举例说明），所以，我建议您可以先给孩子先报20课时......（注：敢于引导家长，建议家长付诸行动）。
家长：“试听课，孩子好像不是很感兴趣，我回家再咨询下孩子的感受”。
课程顾问：“XXX妈妈，您的担忧我表示理解（技巧：同理心），给孩子选择兴趣班，一方面，可以尊重孩子的兴趣，因为，兴趣是最好的老师，孩子有兴趣才会更好的坚持学习；另一方面，更需要我们家长给予孩子合理的学习建议。
因为，
1. 孩子还小，对事物的辨别能力不强，往往以单一的兴趣作为评判标准。
他们还不知道什么东西，对自己好；什么东西，对自己不好。比如说，孩子数学成绩不好，孩子不想补课，那到中考的时候，可能就是因为数学的分数拖了后腿，而没有考上好的高中，这对孩子后续的升学和生活，都会造成一定的影响（技巧：举例说明+危机感激发）。
2.人都有惰性，孩子也是如此。如果，孩子没兴趣不想学，就不学，这样会滋长孩子的惰性，不利于孩子学习习惯和性格的培养。我们给孩子报兴趣班，不只是学习课本上的内容，更重要的是培养孩子的学习习惯和性格，21世纪是综合能力竞争的时代，只有综合能力强的孩子，在未来才有更多的发展机会，所以，在孩子心智还不成熟的阶段下，需要父母给孩子做决定。
3. 孩子的学习成长只有一次，如果任由孩子自己决定，孩子将会错过最佳的学习阶段。12岁之前（说明，不同课程，有不同的学习敏感期，视产品属性，更改年龄段），是孩子获取知识的黄金阶段，如果错过了这个阶段，孩子获取知识的敏感度和接受能力将有所下降，到时候孩子想学，都非常吃力，将落后于其他同龄人的孩子。
所以，需要父母给予合理的学习建议。像我们的课程，对孩子xxx能力的提升是非常有帮助的......（介绍课程特色，优势等），我建议您......”（敢于向家长提出报名信号，呼吁行动）
注：在挖掘家长疑虑时，如果，家长的疑虑是关于课程产品方面的，如，师资、教材、教学形式、课程价格等，定要在咨询现场当面解决！咨询需透彻到底，不要让家长带着疑惑离开校区；如果，家长的顾虑，非机构课程产品方面的问题，而是自身方面的问题，如，回家看看孩子的时间、问问妈妈/爸爸的意见、问问孩子的兴趣度、评估下距离等，这种情况，可以适当在现场逼一下单。
如，
家长：“我回家和孩子妈妈，商议下报课事项”；
课程顾问：“可以的，我们也建议您咨询下孩子妈妈的建议（技巧：表示理解）。由于，目前孩子这个年龄段的学位时段较少（或，xxx老师，是我们这边的资深教师，学位很紧张，周六17：00-18：30这个时段，仅剩余2个学位），为了不影响孩子的学习（技巧：从对孩子好的角度，进行建议），建议您可以现在电话和妈妈沟通下，如果，妈妈那边也支持孩子学习，我们今天就可以把课程定下来，另外，针对当天报课的家长，还可以享受95折优惠......”；
注：物极必反，促单逼单时，切记要适当，不建议太强势或太刻意的为了逼单而逼单。做销售，尤其是顾问式销售，咨询师的专业度、服务意识与个人品格，始终是第一位。
（二）、第二点原因：带领孩子试听的家长，没有报课决策权，如，爷爷奶奶、外公外婆，或爸爸等。
针对，这类没有决策权，确实需要回家和孩子家人商议的客户，可以先以建议的形式促单（促单形式，可参考第一点中的话术），并视情况（情况，可根据客户类型自行判断），适当给予空间。
如，“可以的，孩子的学习, 如果，能得到爸爸妈妈共同的支持那是最好的，我们也建议您回家和妈妈商议一下，今晚18：00我再给您回一个电话，咨询下您的报课情况 …”（技巧：在给予家长商议空间的同时，提前做好回访铺垫，为下一次跟踪回访提供合理理由。）
最后聊聊，教育机构课程顾问逼单这件事，老妖的观点是：
“大型连锁机构，由于运营成本高、运营节奏快等原因，可以适当运用逼单技巧关单；对于，社区店、工作室等类型的机构，由于，生源辐射区域有限、品牌效应低，在运营中更注重口碑的塑造，建议，侧重靠专业与服务来说服客户，更有利于机构的持续发展。”
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