电话外呼：家长说考虑（回去商量）一下

电话外呼：家长说考虑（回去商量）一下

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一般电话邀约也是我们教育咨询师，每天的一个正常的工作，也就是每天有固定的一个数量去完成，那么，本次的这个分享讲解，主要就是讲这个电话邀约当中，家长给我们一个回复，我们该怎么样去判断就是说合理的去转化家长。

这个废话就不多讲了，直接进入主题，通常我们教育咨询老师在打电话邀约的时候，家长最常见的那些回答都有什么呢？比如说没有时间，回去考虑考虑和孩子商量一下，回去给孩子妈妈或者孩子爸爸商量一下，就是基本上以这两种是最多的，那么就是今天的话，就主要以这种以第二个啊，我回去考虑一下，和孩子爸爸妈妈商量一下，以这个为主题来开展。

一个电话打过去啊，家长给你回复说：我回去考虑一下，他跟你说完以后，这个时候你是要判断一下这句话的真假，那么怎么样去判断这句话的一个真假呢？我要在这里要给大家讲一下怎么判断，第一个，我们就是可以从这个通话的一个时常沟通的一个内容啊，这个家长他是否为真心的会去考虑是否为真心的回去给孩子爸爸或者说给孩子妈妈去商量，为什么呢，从这个通话时长。比如说你一个电话打过去，你刚刚说了一个开场白，可能就是一分钟的时间：家长您好，我这边是什么教育？可能就是说完两句话三句话，这样子啊，不到一分钟的时间家长就跟你说，“好好，我回去考虑一下”，像这种肯定是假的，家长就是一个委婉的拒绝。

还有一个就是从这个沟通的一个内容，我们也可以判断一个电话打过去，家长您好，我这边什么教育的？我们这边现在有一个什么样的优惠？现在是多少钱，您看孩子有没有时间过来报名，这样说完以后家长回去，我考虑考虑对吧，那像这种也可以判断出来，也是一种委婉的拒绝，假的，那么如果说是真心的，他肯定是我们在跟家长打电话的过程当中。你要把该说的那些话，比如说什么呢，你要介绍这个课程的一些优势对吧，还有包括自己机构里面的那些，这个师资，着重这几块儿，你要跟家长说透，说全以后，基本上也就是要和家长啊，有一个大概的一个普通的情况，至少的话应该是在五分钟到八分钟。

包括自己的一个介绍，是完全可以反馈给家长的，你反馈完以后呢，家长跟你说，我回去考虑考虑像这个的话，他肯定是真的，因为双方它都是有一个相互的了解，对不对？那家长啊，因为你是第一次给家长打电话，这属于陌拜啊，第一次打电话都是陌拜电话，每个电话打过去，可能家长人家都不知道，你们机构，你说两句话，家长说考虑考虑那这种肯定是假的，对吧，但是你一个电话打过去，你跟家长沟通。大概有一个六七分钟，可能这个六七分钟就够你把自己机构的一些情况，一些介绍啊反馈给家长，这样家长的话，对于咱们机构啊，就对于你们机构来说，也有了一个简单的一个了解，对吧，那么这个时候他说他回去考虑考虑，那我们就是大概可以得出，这应该是我们的一个意向客户，对吧，这是第一次电话，第一次陌拜电话，打的时候要判断。

当你得知他是你的意向客户以后，他说回去考虑考虑，那么就要紧接着就要需要第二次第三次的一个回访，等到第二次的时候，你是不是要再找一个理由？你找个借口，你要再给家长进行一个回访，目的是什么呢？目的就是邀约他上门或者说成交，等到第二次的时候，什么时候什么时间打最好啊，比如说现在这个阶段，你上一次打了一个陌拜。那个你上上一周上一周联系过的，那么你到本周你就可以再给他打一个电话打电话，你就找个理由，什么样的理由呢？理由非常好找啊，你看现在这个中高考延迟延期了哈，要到七月份离这个考试也就是两个月的一个时间对吧，我们就是可以利用这个考试的一个紧迫性，再给家长打一个电话。