俗话说,会说话的人只有两种:一种是说话让对方听的开心;另一种是让对方说的开心,听你说也觉得开心。
新手主播应该如何做直播?
主播应该具备哪些聊天技巧?
01
说话要得体
作为一名露脸的网络主播,与观众的交流与沟通主要就是通过自己的面部表情、动作姿态以及说话的方式和语调来实现。任何的夸大其词,或是不分场合,不分对象,词不达意,都有可能会成为主播与玩家之间的沟通障碍,导致玩家的流失。
例如怎样去称呼玩家,这其中就有技巧。
当玩家初次进入你的直播间与你聊天时候,你与他聊的第一个词就是称呼,它是你留给游客的第一印象,如果称呼得体,游客会感到亲切、愉悦;如果称呼不当,游客肯定会心生不爽。游客是否会选择路转粉,就在这短短几秒的称呼中决定了,所以主播在玩家的交流中,言语一定要注意分寸,该说的说,不该说的一句都不要多说。
要记住,玩家才是你的生财之路,不要做与玩家对着干的事情,在解决矛盾与问题的时候,尽量大事化小小事化了,和气生财。
02
紧跟潮流
根据数据显示,观看直播的群体中有半成以上均是90后,那么面对年轻的粉丝,主播也要紧跟潮流:
①关注流行元素:潮流瞬息万变,每天的新鲜事、热门天天都变化。对于主播而言,尤其需要关注时尚热点,在着装、妆容方面跟上步伐;
②善用网络用语:每天都有新鲜词汇出现,如果不掌握这些新词汇,就很容易不知道大家在聊什么哦~
03
说话要委婉
作为一名主播,语言的表达方式要多种多样。
由于谈话的对象和目的以及情境不一样,语言表达的方式也没有固定的模式。
前面说到,在于玩家交流的时候,说话要直言不讳,直抒内心的真实想法,但也不是真的让你什么话都说,要客观分析情况。如果那件事就是玩家的不对,难道你要直接说,这就是你的错?你一定要根据不同玩家的情况而说不同的话。
该直言时不直,该委婉时不委婉,那肯定是不行的。
04
接不上话时,试着把话题抛回去
在直播间经常会遇到不擅长的领域话题,例如有男性观众问你:“昨天看球了吗?”如果回答一句:“我不看球”,话题就此结束了,何必要做那个“话题终结者”呢?还不如说成:“我最近没怎么关注,昨天有什么比赛啊?”。
大部分人在提问的时候,都会选自己比较感兴趣的部分,把他问的问题抛给他,对方就会很开心的说下去,这时候你要做的就是仔细倾听,中间加一些简单的回应,例如“是吗?”“后来怎么样?”话题就能持续下去,期间也会让更多对这个话题感兴趣的观众参与讨论。
05
多回应、关心粉丝
对于粉丝跟你的交流比如弹幕的话语最好都做一些回应,这样容易让粉丝感受到自己的存在感,就会喜欢持续跟你交流,你的直播间才不会容易冷场,而且也会通过粉丝不断的弹幕交流逐渐热闹起来。
看直播的有一部分人都是平时下班没事做通过直播来消遣,或者看直播来填满和平复自己平时的寂寞或烦躁心情,那么偶尔来自主播的嘘寒问暖是有必要的,这样有利于跟他们建立起友谊,维护好长期的感情,他们会很愿意来捧你的场的。
06
提前准备好问题
主播要想创造真正有趣的谈话聊天,提前准备有趣的问题的必不可少的。这里给大家推荐三类方向,非常的万能喔。
观察变化
问问对方,过去一年里,在某些个特定领域,比如:商业、体育运动、电影、动漫或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场旷日持久的聊天对话。我们跟游客谈话聊天,不要每次都变成只有单一答案的审讯问话喔。
最佳的比较
在主播提的问题里,可以使用“最佳”、“最糟糕”等一切带有「最」的词汇。这些问题很容易引发一场有比较的谈话,问题的答案也许并不那么重要,重要的是这样会提高游客的参与度,激发对方的兴趣。
对未来的预测
如果以上的话题感觉聊的差不多了,不知道接下来该说什么了。那么就可以问问大家认为针对某个特定主题在未来会发生什么情况,这里关键也不是在于要获得怎样的答案,而只是在于创建对话,避免聊完就冷场的情况。
平时多学、多看、多说、多做
当粉丝能够与主播聊得热火朝天
总有说不完的话题
直播间氛围轻松愉快之时
主播就已经离“万人迷”不远啦
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