成人高考话术
学员：你好
解答：请问有什么可以帮到您？/请问您是要咨询什么呢？
学员：咨询一下成人高考？
解答：请问您是要报本科？还是专科？/您现在是什么学历呢？
学员：专科
解答:那您是想报哪个方向的专业呢？财会、理工....？
学员：我也不知道
解答：那您现在是在做什么工作？推荐相关专业。/未来想从事哪个行业，相关专业。
函授和业余有什么区别呢？
上课学习的形式不同。函授，集中20天左右的时间上课。业余利用业余的时间上课，一、三、五晚上，加一个周六或者周天的时间上课。您这边周六周日休息吗？
报名条件？
年满17周岁，高中或中专及以上学历即可报名。您现在满足报名条件了吗？
没有高中毕业证怎么办？
现在教育相关部门还未开今年的报名工作会议。我现在先给您预报名，如果因为规定报不上去，到时候我们可以全额退款给您，假若没报成您也没有损失的。
报名年龄有限制吗？（最小几岁，最大几岁）
最小17岁，最大没有限制
报名时间？
常年可报名，网上录入时间是每年的9月初到9月中旬。这样吧，您给我一个方便接收信息的电话/QQ/微信，等公告出来我第一时间发给您。您有什么问题也可以随时问我。
如何报名？
上云南招考频道上，有报名入口。进入之后录入相关信息即可。我到时候可以给你发一个考试报名公告，把门流程什么的都在上面的。
网上报名是自己报名吗？
网上报名是学校统一报名的。您不用担心，您就等着是现场确认和考试就可以了。
现场报名需要什么资料？
报名资料，身份毕业证原件及复印件各2份。大一寸蓝底彩照4张。
现场确认是怎么确认呢？
带上身份证原件毕业证原件到确认点，刷身份证，拍照。
可以拿到学士学位证吗？
可以的，您只要把学位英语考过了，到时候提供相关资料，这边学校会给您去申请的。这个事情都不用您操心的，学位英语报名我们都会提前通知你们的。
这个学历证书有什么用吗？
升职加薪评职称晋升都是需要学历的。您现在所在单位有要求学历吗？/
还有就是现在社会上普遍都是本科学历，如果您还未到本科不应该提升一下自己吗？/现在用不到，万一以后就用到了呢！
这个毕业证可以考公务员吗？
您好，这个肯定是可以的。你可以查看一下往年的岗位表就知道了，你是哪里的？我给您看一下上一次你慢慢当地招考的岗位表。（认真、专业做好服务，赢得顾客的信任）
考试时间是什么时候？
考试时间一般是每年10月份最后一个周六周日，考两天。
考试科目是什么？
您是什么专业呢？每个专业的考试科目是不一样的。您给我一个方便给接收信息的电话/QQ/微信，我把考试科目对照表发到给您。
难考吗？
这样说吧，我们每年考试过关率是百分之90以上。只要您认真复习我们给的资料都能考上的的。并且我们会在考前给大家开设考前辅导的。
可以不用参加入学考试吗？
不可以，成人高考和高考是一样的，必须本人携带身份证及准考证参加考试。
有考前培训吗？有答案吗？
为了保证大家的通过率，我们每年都有开设考前辅导的，一般考前一个月考试上课。到时会我们会通知你们的。
过关率是多少？
过关率百分之90以上我们会提供内部资料的
你们机构做了多久了？
我们专做成人教育，19年了。
报名费是多少？
报名费是100元。
学费是多少？
2000元
费用是一次性交清吗？
一次交清，这样的话你以后就不用麻烦了，等着考试，拿毕业证就可以了。一次交清费用我们这边是会给你们减免的。
也可以每年一交。我们还是为你们考虑，方便你们为宗旨。（如果实在不能一次交清的我们还是要让学生感受到我们是为学生考虑的）
除了报名费、学费还有其他费用吗？
毕业当年还有毕业证工本费100元，论文指导费100元。除此之外没有任何费用了。我们是严格按照云南省统一收费标准收费的。您不用担心，我们不能多收一分钱也不能少收一分钱的。
人不在昆明怎么上课？
那我们可以给您提供视频课程。只要有网络的地方您都可以随时随地学习。
你们的上课上多久，一个月还是几个月？
我们上课时间是按照学校的教学计划完成的，一般就是集中在一到两个月的周六周天上课。您周目双休吗，应该有时间来上课的吧？
上课怎么上？
上课是面授和视频课程教学相结合。您有时间上面授课吗？如果没有我们可以给你开通视频课程。随时随地都能学。
可以不用上课吗啊？
不可以的。上课是要打考勤的。你怎么会这么问，是没时间来上课吗？
回访
某某您好，我是那里的某某老师。某年某月某日您咨询了什么什么，现在还需要吗？
达到目的
1、要到联系方式
2、成交
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