竹纤维家纺毛巾加盟问答话术

竹纤维家纺毛巾加盟问答话术

一、问：在经销（试销）或开专卖店期间，能否按累计进货达到相关代理要求？然后交纳相应的代理费与保证金后，可成为代理商？能否要求公司保留优先权（保留优先权的问题参看第二条）？

　　答：可以，是的。除非有人要求一次性签定代理。 

二、问：在经销（试销）或开专卖店期间，能否要求公司保留代理优先权？

    答：必须达到（或累计达到）相关代理进货要求的60%后，公司将给予优先权。遇有人要求一次性签定代理时，公司会及时通知有优先权者。但必须在1天内交纳代理费与保证金。3天内补满进货要求，否则，优先权已不复存在。

三、问：能否先发货后付款？或者下订货单定购？

    答：公司有明确规定：款到发货。订货时需按订货单交纳30%的定金。

四、问：公司有何优势？

    答：长沙正腾家纺有限责任公司是集研究、开发、生产、销售、服务为一体，一家年轻、充满活力的新型家纺企业。由我公司自主研发、融合国内外最前沿的科研成果，花巨资打造的“洁采”生态竹纤维产品，已强势介入服饰、内衣、床品、巾品、袜品、礼品等领域，实行纵向和横向的多元化开发。它绕开了传统产品单一、价格拼争的“重灾区”，找准了人们消费需求的诉求点，用健康概念点燃消费者的激情，迎合现代人对健康消费的迫切心理，可谓找到了市场的核心竞争力。 为此，公司制定了一套完善、并符合我国国情的长远品牌连锁经营发展计划。总部将将以最优惠的政策，最强有力的支持，在全国诚招代理、经销商。为合作商开辟、积累一个广阔的市场，为投资者打造一个真正低投入、高回报的产品平台。

五、问：产品有何优势？

　　答：产品优势具体有四点：

　　1、天然优势：环保、绿色、健康；清新柔软、抗菌抑菌、生物保健、吸汗排湿、除臭吸附、超强清洁、蓄热保暖、防紫外线等新型功能，从诞生开始，就迅速掀起火爆全球的流行风暴。

　　2、添加优势：凭借高科技手段，使部分产品具有拒油拒污的突出功能和闪亮卖点。

　　3、产品丰富全面，已涉及到各个领域。

　　4、如果把商品比作生命，那么包装就是灵魂！精美的包装是我们产品的闪亮卖点。

六、问：价格有何优势？

    答：真正的产品价格优势只控制在生产厂家手里。一是拥有自己的核心技术，可降低或减低生产成本；二是大规模批量生产，可实质性的降低成本；三是可从产品源头控制成本。鉴于此，公司有能力实现较低价格销售产品，切实让利于我们的代理商与经销商，达到快速占领市场的目的。助您实现投资最小化、利益最大化的商业目的。

七、问：为何要收代理费？代理费能不能退？相比其它公司，你们是收得高还是低？

    答：代理费即品牌使用费，有些项目不要品牌使用费请你去做你，可能您也不一定会做。有前景、有优势；好产品、好项目收取一定的品牌使用费是理所当然也是业内惯列。代理费是不能退返的。公司因有性价比的优势作后盾，所以，只收取较少的代理费，让代理商投入最少的资金，最大限度的规避您的投资风险，轻松经营您的事业。

八、问：为何要收保证金？能否退返？

    答：保证金是加盟商的商业信用保证，公司用以规范加盟商的商业行为，促使其在合同期内严格按照公司要求及合同条款要求经营。达到一定销售指标后可以返还。

九、问：能给代理商提供什么样的保障？ 

　　答：有15项保障，助您成功在即！

　　1、优质的原材料是优质产品的基础保障（竹纤维质优价高）；

　　2、加快功能性产品的研究与开发，提升产品附加值来赢得消费者的青睐与信赖，乃至赢得市场；

　　3、无假冒伪劣商品；

　　4、质量问题，可以无忧全程退换。

　　5、独家代理，有高度自治权和经营垄断权。享受公司严格的商圈保护政策；

　　6、来自下级代理商的财源：代理费；批批价差；高点销售返利（下级代理商销售返利的标准相对较低）；

　　7、来自专卖店的财源：加盟费；批批价差；高点销售返利（专卖店销售返利的标准相对较低）；

　　8、直营店的财源：零售利润；高点销售返利；

　　9、经销商的财源：批批价差；高点销售返利；

　　10、试销商的财源：批零价差或批批价差；高点销售返利；

　　11、销售返利的财源：丰厚的销售返利。

　　12、商场、超市的财源：零售利润；高点销售返利；

　　13、团购销售的财源：零售利润或批批价差；高点销售返利；

　　14、礼品销售的财源：零售利润或批批价差；高点销售返利；

　　15、促销活动的财源：零售利润；高点销售返利；

十、问：商品质量有没有保障？ 

    答：建有质量保障体系，产品出厂须经过严格质检，有保障的；

十一、问：商品售出有质量问题能否退换？退换期限是多久？

      答：未使用、或无人为损坏的商品，于七天内，可以凭购物小票或发票换货；

十二、问：滞销商品能否调换？

      答：滞销商品可予调换（限未使用、无乙方原因损坏的货物），时限不应超过1个月，只可调换相关进货量的10%。因此种换货非甲方原因，运输费用应由乙方一力承担。

十三、问：货款汇出后，多长时间可以配货、发货？到货时间多久？

      答：以到款时间为准。16点前，可当天配货，第二天物流发货。新疆、西藏、以及其它边远地区一般6天；内蒙、东北、川、陕甘宁（西北）地区一般5天；云贵、闽南、华中、华东一般4天；本省、两广地区一般3天。但不承诺货物途中的运输时间。

十四、问：运输费用由谁承担？一般占多大比例？

　　　答：由加盟商承担。占1.5%左右（视远、近、难、易会存在差距），当以物流公司（货运站）实际收费为准。

十五、问：因运输原因造成包装破损，导致货物丢失该如何处理？谁承担责任？

      答：为最大限度的保障货物安全，除有外包装外（纸箱），内加保险包装（化纤编制袋）。领取货物时发现包装破损严重，估计可能导致货物缺损时，可按货物清单要求货运站赔偿（如领取了货物则自行负责损失），不赔偿时，可及时联系公司配货中心，并积极配合维权行动，保护自身的合法权益。

十六、问：在当地没有代理商时，能否跨区域经营？有代理商的跨区域经营（窜货）怎么处理？

      答：可以，但需确定区域位置，征得公司同意（备案）后方可跨区域经营，但不能开直营店与专卖店，如当地有专卖店时，不可在其方圆1公里范围内经营，当新招有代理商时，必须马上撤出，否则，等同于跨区域经营（窜货）行为。 有代理商的跨区域经营（窜货）行为，一经查实，依情节轻重，处理形式为：罚没保证金赔偿对方（受损代理商）因此而造成的损失；停止供货；收回代理资格（终止协议）；追求违约责任；保留采取更进一步措施的权利。

十七、问：怎样邮寄样品？需要多少钱？

      答：可以汇款100元，我们会用快递给您邮寄8款有代表性的商品(竹纤维洗洁巾2条、运动巾1条；高级清洁巾1条、高级运动巾1条；竹纤维防臭男袜1双、女袜1双；超细纤维干发巾1条)与一份有价格表、检测报告、招商政策等详细的资料（邮寄费包含在内）。这样您在亲自使用过程中，就会对产品的用材、做工、外观、质感、功能、特点、性价比等方面有一个全方位的了解。

十八、问：地级市以上代理商能否自行制定招商政策和调整商品价格吗？

      答：享有代理区域内的独家经营垄断权。可以开设自己的直营店，发展连锁专卖店，招下级代理商，收取品牌加盟费和保证金，享有商品价格定位的自治权，既可制定本区域的供货价格以及商务政策（但不得与甲方制定的商务政策相冲突）。 

十九、问：参加培训收费吗？

      答：不收，但路费、食宿自理。

二十、问：能否网上开店？

      答：不可以。这也是保障所有加盟商的权益。

二十一、问：直营店、专卖店的商圈保护范围有多大？

      　答：为防范恶性竞争，构建可持续发展的商业空间，除商业步行街以外，无论是公司、还是代理商的直营店或者专卖店，方圆1公里是为商圈保护区域。

二十二、问：合同履行期间退出加盟，能否退返加盟费、保证金以及退货？

　　　　答：加盟费、保证金不予退返。自行处理存货并应拆除授权标识。

二十三、问：合同履行期间能否将代理权、专卖店转让、转包或租赁给他人？

        答：原则上不得将代理权、专卖店转让、转包或租赁给他人。如情况特殊可提出申请，公司将对第三方进行评估、审核（未通过的则视为单方行为）后将转让、转包或租赁协议送达（或邮寄）公司总部方可。

二十四、问：续签协议还要不要再交代理费和保证金？

        答：不重复收取。

二十五、问：专卖店如何选址？对面积有没有要求？ 

　　　　答：商业街、特色街；大商场、超市周边、人流量多的主要街道（店前要开朗明亮）。可考虑合理依靠邻居的名牌产品。即把店铺开在著名连锁店或强势品牌店的附近，甚至可以开在它的旁边。这些著名品牌店在选址前已做过大量细致的市场调查，挨着它们开店，不仅可省去考察场地的时间和精力，还可以借助它们的品牌效应拉一些顾客。面积要求：县市20、地市30、省城或直辖市40平方米以上。

二十六、问：能否保留加盟名额？

        答：由于总部实行严格的区域保护政策，各地欲加盟的朋友在来考察之前，请先咨询当地是否还有名额空缺，如暂时无法前来签约，可汇款2000元定金，总部可为其保留名额20天。