导购话术要点示例及表单
话术要点及示例(部分,可根据实际补充)
公司品牌介绍的话术要点
此处略
商品的核心卖点
此处略
异议处理话术
此处略
成交话术
(1) 小姐,您看您这么有品位/您真有眼光,您买的东西您老公会很喜欢的/您的朋友都会说您有眼光的,我帮您打包吧?
(2) 小姐,您看中的这款是我们经典的畅销款式,经常断货的,要不您现在就买吧?
(3) 如果您现金不够,我们可以刷卡,如果不方便,下订金就可以了,我们给您预留,我们还可以给您送货上门的。
(4) 小姐,您喜欢这一套,我给您开单吧?
(5) 小姐,您两套都要吗?
(6) 用***的连芯扣,心心相扣,永结同心,心心相印,给你们的新生活带去幸福和好运,现在就给你们打包吧?
(7) 您看,按这个折扣,跟原价对比,已经有很大的优惠了,还可以积分呢?
(8) (客人在两件之间犹豫,都很喜欢)我看两件您都喜欢,要不买多一套,既方便换洗,也可以体验不同的睡眠感受?
(9) (对意向顾客直接开好单,递给顾客)您好,这是您的票单,请收好。
(10) 就这套,您买了不会后悔的。
(11) 您看无论是价格、款式、花色、品质和售后服务,您都比较满意了,您没有什么不放心的了,我给您打包吧?
(12) 您现在买的话,我可以给您一个特别优待,给您赠送限量赠品。
(13) 请问要这一套还是那一套?
(14) 买几件?您要哪种赠品?
(15) 请问您要哪种颜色?
(16) 帮您拿套新的吧。
(17) 这个款是我们的最后一件啦,现在给您打包吧?
(18) 今天是我们活动的最后一天啦,您看还是今天决定吧?
(19) 您看您的朋友一直在用我们的产品,如果感觉不好,她也不会介绍您来我们这里啊,我相信您用过后也会喜欢上的,就这一套吧?
(20) 这套产品,您看,跟您家里的装修风格很协调,显得很有品位,您就拿这一套吧?
(21) 根据您的家居风格,我建议您选
工具表单
门店工作日志
日期:年 月 日 星期 天气 保持良好的工作习惯是成功的第一步!
今日重要工作计划 |
接收通知登记 |
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今日几项重要的工作,按时间顺序进行排列(如销售技能训练、陈列调整、盘存、补调货等) |
完成时间 |
完成情况 |
发出部门 |
通知编号及内容概要 |
反馈 |
传达 |
接收人 |
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今日工作总结 |
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工作中的不足: |
今日重要事件: |
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每日/每周/每月必做工作是否完成 |
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早会内容概要 |
交接班/例会内容概要 |
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新顾客 |
性别 |
职业 |
联系方式 |
备注 |
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连锁是系统工程,一个成功的连锁系统从战略,模式,标准化,督导,执行,团队文化及团队建设等模块构成,如果您有从事连锁这个行业,可以留言,一起聊聊连锁的那些事儿
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