当客户说太贵了怎么办？

今天来聊聊，当客户说价格太贵了的系列处理方法

①“价钱是你唯一考虑的问题吗？”

②太贵了是口头禅。

③太贵了是衡量的一种方法。

④“谈到钱的问题，是你我最兴奋的问题；这最重要的部分留到后面再说，我们先来看看适不适合你。”

⑤以高衬低（当别人说我们产品太贵时，我们就找出比我们更贵的同类产品，他就觉得没那么贵了）。

⑥“请问你为什么觉得太贵了？”（找出他觉得贵的原因。）

⑦“是的，我们的价钱是很贵，但是有成千上万的人在用，你想知道为什么吗？”

⑧以价钱贵为荣，奔驰原理（此方法只适合你所卖的产品是同行业最好的产品）：“我们的产品是很贵的，因为它是奔驰。奔驰不会卖桑塔纳的价钱，你同意吗？”

⑨“好贵，好才贵，你有听说贱贵吗？”（一分钱一分货原理。）

⑩大数怕算。（把一笔大数除以年、月、日，例如，一台4000元的机器，客户认为贵了1000元，而机器可以使用10年，1000元／10年＝100元/12月＝8.3元／30天＝0.3元／天不到，然后问客户每年多投资3毛钱获得这么好的机器值不值。）

11)塑造价值，塑造珍贵。（例如，来自德国，原装进口的；产自青藏5000米海拔的高原。）

12)“你有没有不花钱买过东西？有没有因为省钱买了东西回家使用时后悔的经验?你同不同意一分钱一分货?我们没有办法给你最便宜的，但是我们可以给你合理的整体交易。”

13)富兰克林法。（找出一张白纸，中间划一条线，一分为二，一边写好处一边写坏处，然后把所有的好坏作比较，让他自己做选择。）

14)“你觉得什么价钱比较合适？”

假如你是服装售货员，你在卖一套开价3800元、最低销售价2000元的西装，当你一报价，客户跟你说“太贵了”。当你一问出“你觉得什么价钱比较合适”这句话时，客户就有三种回答：

A.可以成交价。客户回答2800元差不多，这是售货员期待的事情。注意一个关键，不要同意得太快，否则会吓跑客户。

B.勉强成交价。客户回答2000元，售货员可以卖，但没有利润。所以只有一个办法：想尽办法跟他磨，磨得10元就10元。

C.不可成交价。客户回答500元，差点把你气得吐血。千万不要跟客户斗气，你就问他为什么只出500元，找出原因再看值不值得塑造价值，把价钱拉高。

此方法只适合你的产品价格是可以适当浮动的。

15)“你说钱比较重要还是效果比较重要？”

16)“生产流程来之不易。”

17)“你只在乎价钱的高低？”

18)价钱≠成本。（假如一套产品卖1000元，可以用5年，而另外的产品800元只能用3年，你就可以问客户哪一个价钱贵、哪一个成本高。）19）后来发现····（“我完全了解你的感觉，很多人第一次看到我们的价格也这样觉得，但他们后来发现.....”）

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