4S店话术

【炜轩销售篇】4S店汽车销售话术修炼

事物永远有两面性,横看成岭侧成峰,顾客需的,就是您需要修炼的。以下销售话术,供大家参考。手动挡转自动挡1、(老司机)我觉得自动更适合您。自动多省事啊,您看看,二环现在都天天堵车,老来回换挡多累啊。您作为老司机应该更有体会,5档基本上就用不上,刚刚挂上就得摘挡。再说以后自动档是趋势,您看20多万的车都没有手动档,等回头您卖的时候也不如自动档好卖。再说,向您这么顾家的人,也应该替家人考虑一下不是?2、

4S店销售话术集——电话接待全流程标准话术

4S店销售话术集——电话接待全流程标准话术一、前期破冰1、标准化问候外呼:您好!请问是X先生吗?我是XXXX品牌XX店的电销员XXX,您可以喊我盼盼。@取个方便记的名字,并且在电话中多次强调自己的名字,方便客户记住、2、告知致电目的电销员:今天上午看到您在易车网上关注我们XX品牌XX车型,看到信息后第一时间给您回复,首先非常感谢您对我们XX品牌的信任,您真的非常有眼光!这款车型是XXXXXXXX(

太贼了!4S店汽车销售话术中的神奇问答!

太贼了!4S店汽车销售话术中的神奇问答!之前有听做销售的朋友说现在的客户越来越难对付了,绝大多数客户在和我们联系之前都会自己先上网去查看信息,他们不仅查看产品配置,还查看产品价格,老用户评价等信息,他们甚至比我们很多销售顾问都还专业,经常问出很多刁钻的问题,而正所谓上有对策,下有政策,一起去看看他们是怎么应对各种客户的。~~~~~~~~~~1、提出异议:听说你们这款车的发动机噪音很大,另外一款A车

最全4S店贷款话术!

最全4S店贷款话术!依照客户职业分类1. 优质客户群体“XXX先生/小姐,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢?”2. 私营业主“XXX先生/小姐,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报

4S店销售流程全程话术模板——呼入电话接听话术

4S店销售流程全程话术模板——呼入电话接听话术呼入电话接听话术电销专员:“早上(下午/晚上)好!这里是XX汽车品牌XXX店,我是(职位、姓名),请问有什么可以帮助您?”客户:你们现在有几款车卖啊?电销专员:目前有三款车型,想问一下怎么称呼您,先生/女士。客户:姓王电销专员:谢谢您,王先生,请问您现在打进来的电话是您的联系方式吗?客户:是的。电销专员:您好,王先生,我们目前有N款车型可以供您选择,全

4S店销售话术集——破冰话术+需求分析话术

4S店销售话术集——破冰话术+需求分析话术一、前期破冰1、提供饮料及点心服务直销员:吴先生,我们为您准备了可口的点心、饮料,您需要品尝吗?(推荐三种以上食品、饮料供客户选择)客户:可以啊,谢谢。直销员:好的,我马上为您安排,稍后就有人把饮料送来,您稍等一会。2、提问、引导、分析、互动动作要点:利用一切可能的话题进行比较自然的破冰(如客户随身物品、所开车辆、外形特点、着装、随行人员等)直销员:吴先生

“总经理是我哥”——4S店最稳的邀约话术

“总经理是我哥”——4S店最稳的邀约话术一位美女销冠讲到自己成功经验的时候,最得意的一句话就是“我邀约的客户100%进店,并且90%成交。”因为她非常自信地在电话中告诉客户“我是总经理的表妹,我可以给到你满意的价格和服务。”~~~~~~~~~~100%的客户因为这一句话,都来店看车洽谈,90%的客户成交了。许多时候,一个技巧用的好,用的熟练,就是绝招,电话邀约不难,看你走不走心,有没有底气!很多销

4S店销售话术集——竞品话术+让价话术+告别话术+逼单话术+交车话术

4S店销售话术集——竞品话术+让价话术+告别话术+逼单话术+交车话术一、处理竞品对比介绍过程中不主动提及竞品客户问起的时候,先说自己品牌的优势,对于弱势部门进行客观解释或采用转移话题的方法。标准话术:客户:我有一个朋友买一辆XX,那个车的动力很充沛。@客户关注动力顾问:您说的XX很不错,但是您眼前这辆车的发动机可以说是史上最强的发动机,同时他的排放也是很环保的。@认可客户观点+展现同样特点+我比对

【干货铺】4S店汽车销售三类常见情景的应对策略及话术模板

【干货铺】4S店汽车销售三类常见情景的应对策略及话术模板在日常的销售过程中,我们经常会遇到客户各种各样的异议和抗拒,让很多销售顾问疲于应付,本文就其中三类比较常见的情景,给大家一些解决问题的思路和方法。~~~~~~~~~~销售情境1:销售顾问热情接待客户,客户却冷冷地回答:我随便看看。错误应对~~~~~~~~~~1、没关系,您随便看。2、好的,有需要您叫我一声。问题诊断~~~~~~~~~~上两句话

4S店销售流程全程话术模板——各岗位接待话术

4S店销售流程全程话术模板——各岗位接待话术迎宾保安话术保安A:欢迎光临XX汽车品牌XXX店,我是迎宾保安XXX,请问先生怎么称呼?客户:我姓王。保安A:王先生,您好!请问您是过来看车还是找人?是否有过预约?客户:我是你们邀约专员小韩邀请我过来体验的。保安A:好的。王先生,我们这里有免费泊车服务,请问您是否需要?(需要泊车)保安A:呼叫泊车专员,王先生需要泊车,请接待!(不需要泊车)保安B:(主动