催收思路

催收思路技巧

催收思路技巧催收其实还需要很多思路和技巧,不是简简单单的盲目催收和跟进,必须要有思路。要动脑筋的哦!催收除了要勤跟进之外,还要有一定的技巧,才能确保回款率:  1、 慧眼识'珠',区别对待:发掘真正问题客户,重点关注,不要把精力简单均分。  2、 数量先行,兼顾质量:争取在第一时间全面过滤一遍新逾期账户,不要在个别账户, 个别问题上纠缠。  3、 梯次清晰,逐层加深:催收策略和方式

催收思路和催收技巧

催收思路和催收技巧大家好,今天小催继续跟大家一起来探讨催收的小知识点,不足之处留言批评指正哦一、催收思路1、催收时先了解客户的背景,要循序渐进,刚开始联系客户本人,等待几天,客户若无进展便开始联系客户联系人,给其施压。不要一开始就和客户吵架,这样后续工作不好进展。2、催收时可多种角色扮演,多站在客户的角度上思考问题,让其感觉我们是在帮客户。3、催收时应时时跟进,与客户保持联系,可时不时发祝福语给客