催收思路技巧
催收其实还需要很多思路和技巧,不是简简单单的盲目催收和跟进,必须要有思路。要动脑筋的哦!
催收除了要勤跟进之外,还要有一定的技巧,才能确保回款率:
1、 慧眼识'珠',区别对待:发掘真正问题客户,重点关注,不要把精力简单均分。
2、 数量先行,兼顾质量:争取在第一时间全面过滤一遍新逾期账户,不要在个别账户, 个别问题上纠缠。
3、 梯次清晰,逐层加深:催收策略和方式需根据联络次数、联络情况,其强度逐渐加 深。
4、 风险意识,信息收集:收款是主要目的,但不是唯一目的,不要仅就满足于客户还了一期款,而漠视了后续的风险。
5、 顾及后来人:早期催收记录应对完整,完备而不琐碎,简洁而不疏漏。(贷中检查时候就该备注清楚客户的情况)。
6、 催收先后顺序:1.首期逾期。2.承诺当天还款账户。3.能存一部分金额的客户。4.大金额客户.5.失联客户.
7,催收是一个概率性的问题,一定要有耐心,也需要细心,才会有好的效果。
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