如何培训淘宝新客服

主管说:如何培训淘宝新客服

如何培训淘宝新客服淘宝客服是需要经过培训才能正式上岗,那么作为淘宝客服主管是很必要进行系统性的淘宝客服培训,那么如何培训淘宝客服最有效果呢?跟小编去学习一下淘宝客服培训流程吧!一、入职开始,让客服尽快进入角色新客服分类——对新客服的情况进行分类  一类完全没有接触过淘宝的人来做客服,这个培训时间需要3周左右的时间。  二类之前有做过客服工作的一些人员,这类客服培训时间估计为1周左右。  三类售后客