客服主管绩效

客服主管绩效考核方案

客服主管工资构成序号维度1底薪2绩效奖金3*团队服务质量系数均值客服主管算法:底薪+绩效工资(由公式:奖金提成*团队服务质量系数均值得分,计算得出)第一部分:底薪薪资P级岗位级别岗位名称岗位薪资入职年满P1客服主管60001年P2高级客服主管65002年P3资深客服主管70003年第二部分:团队销售转化达标情况客服主管业绩评定表考核维度具体指标指标算法(来源:客服魔方)考核标准提成权重奖金提成销售