老顾客流失的原因

老顾客流失的四个真相,你占了几条?

顾客离开无非两个原因。第一,你不再能满足Ta的需求了;第二,你的一些行为使顾客觉得受伤或者厌烦了。  在足疗店运营过程中,几乎所有的足疗店都存在不同程度的客人流失现象,其中有一小部分的足疗店是正常的客人流失,剩下的基本都存在异常的老顾客流失现象,更为严重的某老牌足疗店,从几年前的1000名会员,滑落到现在不足200名会员,不得不开始新一轮的拓客计划。与上面这种现象相对应的是,有