销售聊天方式

聊天方式都不对,还想提升业绩?跟着销冠学说话,让你业绩暴涨不是梦

零顾问这周末和朋友出门逛街的时候发现这样一个有趣的现象:一位顾客看见一件化妆品的时候导购员A喋喋不休的描述卖点,结果这位顾客一件也没买,换了另一位导购B,和顾客从天气聊到职业,看似聊得和产品无关,可结果却成交了一份大单。顾客进入到店铺里对销售人员是有一定防备心的,而你不断介绍产品、介绍卖点无疑是将顾客和你之间的防备心更加放大。我们和顾客聊得越好,对方越容易放下防备心,也就越容易成交。很多时候促成销